to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından dün akşam günlük 5 GB internet kazandım ve bu paketin son kullanım günü bu akşam. Ancak hatta tanımlı olan ve ücretini ödeyerek aldığım 100 GB internet paketim varken, kullanım önceliği kazanmış olduğum günlük 5 GB yerine önce 100 GB paketimden düşüyor.
Sil Süpür ile kazandığım günlük 5 GB internet hattıma tanımlı ve uygulamada da ayrı bir kampanya/paket olarak görünüyor olmasına rağmen, sistem önceliği yanlış belirlediği için ücretli paketimden harcama yapılıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu hatta ait numaram 53* 412**33 şeklindedir. Konuyla ilgili olarak online yapay zeka üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Türk Telekom’dan, Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 5 GB internetin kullanım önceliğinin düzeltilmesini ve bu paketin öncelikli olarak kullanılmasını, ayrıca bu sorun nedeniyle kullanamadığım veya yanlışlıkla ücretli paketten harcanan GB’lerin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda uzun zamandır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyordum. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamazken bu hafta ilk defa uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu ve uygulamada hiç görünmüyor. Sil Süpür hakkımın neden görünmediğiyle ilgili net bi...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...
Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan yeni Sil Süpür kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya hafta sonu geçerli gibi belirtilmesine rağmen, hattıma 23.01.2026 tarihinde tanımlandı ve bitiş tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Ben de bu başlangıç ve bitiş tarihine güvenerek internet k...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Sil Süpür kampanyasından dünden itibaren yararlanamıyorum. Cuma günü sabah 06.00 itibarıyla kampanya hakkımın yenilenip uygulamada görünmesi gerekiyordu ancak kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığ...
Geçenlerde oturduğum bölgede internet arızası nedeniyle kendi internetimi kullanmak zorunda kaldım. Zaten paketimin aylık 20 GB interneti var ve aşım yaptım. Defalarca sonra birkaç tane internet paketi aldım, 1200 TL fatura ödedim. Türk Telekom'un mobil uygulamasında bulunan Sil Süpür her hafta cuma...
Yorumlar