to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Samsun Ondokuzmayıs ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi’indeki adresimde 14 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet hattımız adeta yok olmuş durumda, arızanın nerede olduğunu da özellikle arayıp bildirdik. 14 Aralık’ta yaptığım görüşmede en geç 29 Aralık’ta sorunun giderileceği söylendi, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internetsizim.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez 14 Ocak’ta ekip geleceği söyleniyor. Bu kadar uzun süre oyalanmak ve her seferinde tarihi ileri atmak gerçekten insanla dalga geçmek gibi hissettiriyor. 625 TL internet ücreti ödüyorum ama günlerdir hizmet alamıyorum, karşılığında hiçbir çözüm sunulmuyor, kimse gelip ilgilenmiyor.
Hizmet numaram 0554*****81’dir. 14 Aralık’tan bu yana yaşadığım bu kesintiyle ilgili, verilen sözlere rağmen hâlâ adrese ekip gönderilmemesinin sebebinin açıklanmasını ve arızanın en kısa sürede gerçekten giderilmesini, internetsiz kaldığım süre için de faturama yansıtılacak şekilde gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Tekkeköy’de kullandığım hattımda 21.12.2025 tarihinde saat 21:45'ten beri internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum, 2 saat içinde aranacağım söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bugün itibarıyla 2 gündür internets...
Türk Telekom evde internet sahibiyim. İnternetim 12 Temmuz'da kesildi, sonradan düzeldi. 21 Temmuz Salı günü tekrar kesildi ve 21 Temmuz'dan beri internete erişimim yok. Site içerisinde sadece bizim binada internet yok, yan binalarda var. Genel arıza dediler, 2 gün içinde Samsun merkezden gelip bakı...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 7047739414, adresim O*** K***** Mahallesi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her aradığımda “arıza var, ekipler sahada” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak 3 gündür ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste internete hiç erişemiyorum. Yaklaşı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Çarşamba’daki adresimde haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin önünde yapılan yol çalışması nedeniyle bağlantımız kesildi ve o tarihten itibaren hiç internet kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...
Yorumlar