Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Aramalar Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Hakkında Şikayet

profile
06 Ağustos 2025 10:22
6.274

5 dakika önce 0312 890 06 11 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından arandım. Ev interneti taahhüdümün bittiğini ve faturamın yüksek geleceğini iddia ederek, bu durumu iptal etmek için kişisel bilgilerimi istedi. Taahhüt süremi bildiğim için arayan kişinin güvenilir olmadığını anladım ve bunu belirttiğimde telefonu kapattı.

Daha önce de benzer aramalarla sık sık karşılaşıyorum. Bu tür aramaların artması nedeniyle, hem kendi güvenliğim hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için bu numaraların engellenmesini ve müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin sızdırıldığını düşünüyorum ve bu konuda da gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece mahkemeye başvurmam gerektiği söylendi. Türk Telekom’dan, müşterilerin güvenliği için daha etkili adımlar atmasını ve bu tip girişimlere karşı önlem alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim Güvende Mi Türk Telekomdan Yeterli Koruma Bekliyorum

profile
06 Ağustos 2025 12:08
7.110

Bilinmeyen Numaradan Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
20 Ağustos 2025 10:41
10.151

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Şekilde Ele Geçirildi Endişeliyim

profile
31 Ağustos 2025 22:01
3.394
kisisel-bilgilerim-izinsiz-sekilde-ele-gecirildi-endiseliyim-1.jpg

Türk Telekom Adına Gelen Sahte Aramalar Hakkında Uyarı

profile
02 Ağustos 2025 13:22
2.381

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Gizlilik İhlali Endişesi

profile
13 Haziran 2025 16:40
12.569
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Gizlilik İhlali Endişesi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri