Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Numaradan Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
20 Ağustos 2025 10:41
10.151

15 dakika önce 0312 890 06 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet taahhüdümün 15 gün önce bittiğini, bu nedenle 1800 TL borcum olduğunu söyledi. Eğer bugün yeni bir kampanyaya geçersem bu borcu ödemeyeceğimi belirtti ve benden adres bilgilerimi istedi. Herhangi bir onay vermedim, ancak adres bilgilerimi paylaştım. Daha sonra numarayı araştırdığımda, bu numaranın Türk Telekom’a ait olmadığını fark ettim.

Bu tür aramalarla müşterilerinizin mağdur edilmesini engellemek ve ilgili numara hakkında gerekli şikayet ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Şu an için internet hizmetimde veya hesabımda herhangi bir olağan dışı durum yok, ancak kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Konuyla ilgili bilgilendirme ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umudunu
Umudunu

Öncelikle teşekkür ederim bu mesaj için. Zira aynı numaradan arandım ve SMS linki kısmına kadar geldiğimde benim numaramın değil farklı bir numaranın gerekli. Olduğunu söylemeleri üzerine şüphelendim. Farklı bir numara vermiştim oraya SMS linki attılar ancak onaylamadım ve numarayı yazdığımda internete sizin şikayeti gördüm ve okuduğumda aynı duruma maruz kaldığımı anladım. SMS linkini onaylamadım ve sildim arayan numaraları engelledim ve numaraları 150 CİMER'e bildirerek kayıt oluşturdum. SMS linkini onaylamadım ve herhangi bir ödeme bilgisi vermediğim için mağdur olmadığımı düşünüyorum ama başka mağduriyetlerin oluşmaması adına sizin yaptığınız gibi bir şeyler yazmanın uygun olacağını düşündüğüm için yazdım. Siz iyi ki bu durumu yazmışsınız aksi halde görmeseydim ben kendi adıma düşmüştüm bu duruma...

Abidin
Abidin
Şikayet Sahibi

Desteğiniz için ben teşekkür ederim, buradaki asıl problemin Türk Telekom'da saklı kalması gereken bilgilerin, kötü niyetli kişilerin elinde olması olduğunu düşünüyorum, beni arayanlar son ödediğim fatura bedelini doğru şekilde bana söylediler, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne bunun nasıl olabileceğini sorduğumda bir cevap alamadım maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Numaradan Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Arama Hakkında Endişe

profile
09 Ağustos 2025 18:18
8.703
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim Dışarı Sızdırıldı, Sahte Türk Telekom Araması Mağduruyum!

profile
20 Ağustos 2025 11:05
8.823
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri