to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan haftada 1–2 kez, bana ait olmayan bir hat için borç hatırlatma SMS’i alıyorum. Mesajlarda tanımadığım bir numara adına 1.587 TL fatura borcu olduğu ve bu borcun online veya mobil kanallardan ödenebileceği yazıyor. Bu hatla, numarayla ve borçla hiçbir ilgim yok.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bayiyi de aradım, onlar da yardımcı olamadı ve sorun devam ediyor.
Bana ait olmayan Numara ve bu hatla ilişkilendirilmiş borç bilgilendirmesinin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve numaramın bu borçla hiçbir şekilde ilişiği olmadığının kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu yanlış borç SMS’lerini almak istemiyorum.
Eşim Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydı ve taahhüt süresi bittikten birkaç gün sonra, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi alarak, herhangi bir arama, mesaj gönderimi ya da mobil veri kullanımı yapmadan numarasını Vodafone'a taşıdı. 04/08/2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştiği ...
Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattıma, 23 Şubat – 23 Mart dönemine ait faturama 183 TL tutarında “hat açma bedeli” yansıtılmıştır. Mesaj bildirimlerimin sessizde olması ve tarafıma herhangi bir arama yapılmaması nedeniyle borç ve hat kapanmasıyla ilgili süreçten haberda...
850 ile başlayan numara aradı; bu hat sizin üstünüze mi ve siz mi kullanıyorsunuz dedi. “Evet” dedim. 1800 küsur ₺ borcunuz var, birkaç kere aranmışsınız ama size ulaşılmamış dedi. “Evet, bu numaradan arandım, her açtığımda düşüyordu hat” dedim. Bu şekilde borcunuz var, bugün ödemeniz gerekiyor dedi...
TT Mobil faturalı hattımı kullanırken, Temmuz ayında müşteri hizmetlerini iki kez arayarak cayma bedelinin 385 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek Eylül ayında 2 ay taahhütlü kullanım sonrası numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak Ekim ayında TT Mobil’den 1.591,80 TL tutarında borç faturam oldu...
Merhaba 0505********53 ve 0534********24 numaralı 2 adet hattımı Türk Telekom mobil den, başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden dolayı cayma bedeli adı altında bir kalem son faturalarıma yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine sadece 15 gün kala işlem yaptığım için Türk Telekom mobil e itiraz ettim. Hak...
Yorumlar