to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS ve aramalar alıyorum. İlgili numara üzerime kayıtlı değil; buna rağmen hem SMS ile hem de 444 1 444 numarası üzerinden bu numaranın borcuna dair bilgilendirme yapılıyor.
Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatanın kendilerine ait olduğunu, numaranın bana ait olmadığını ve kendi adıma kayıtlı hattım ile T.C. kimlik bilgilerimi de paylaşarak durumu açıkladım. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sistemde gerekli düzeltmeler yapılmadı ve yanlış bilgilendirmeler devam ediyor. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi de konuya yeterince hakim değildi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı; bu da sorunun daha da uzayacağı izlenimini verdi.
Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım ve bana ait olmayan bir numaranın borcu ile ilgili aranmak ve SMS almak istemiyorum. Üzerime kayıtlı olmayan hatta ait tüm borç bilgilendirmesi, arama ve SMS gönderiminin derhal durdurulmasını, numaram ile bu hat arasındaki yanlış eşleştirmenin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım olmamasına ve hiçbir şekilde abonesi olmamama rağmen, yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un kendi numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Aramalar ve mesajlar, yabancı bir numaranın faturasının ödenmemesiyle ilgili olup bana ait olmayan bir borç veya fatu...
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bi...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir haftadır bana ait olmayan bir hatta ait fatura borcu olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Mesajlarda borçlu olarak görünen hat numarası 5384****82 ve bu numara kendi numarama çok benziyor, sadece bir rakamı farklı. Türk Telekom adına herhangi bir hattım ya da aboneliğim bulu...
12 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma günde yaklaşık 10 kez "ödenmemiş fatura" ve "kredi notunuz olumsuz etkilenebilir" içerikli mesajlar almaktayım. Ancak herhangi bir Türk Telekom mobil aboneliğim bulunmamaktadır ve bu mesajlarda belirtilen borç ban...
Uzun süredir Türk Telekom hattıma, tanımadığım kişilere ait fatura borçlarıyla ilgili SMS’ler gelmektedir. Yaklaşık 10 günde 50-100 defa bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Her gün 4-5 kez farklı isimler için mesaj geliyor; geçen ay “Ayşe” isimli biri için aranırken bu ay başk...
Yorumlar