to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattını kullanan ve kendimi “Premium” müşteri olarak gören bir aboneyim. Hattımda Değerli 25 tarifesi bulunuyor. 22.05.2026 tarihinde taahhüdüm yenilenecek ve sistemde karşıma çıkan en düşük yenileme fiyatının 500 TL’den başlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, bu rakamı çok yüksek buluyorum.
Aynı dönemde yeni müşterilere benzer paketlerin neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görüyorum. Yıllardır Türk Telekom’u tercih eden mevcut müşterilere daha yüksek fiyat çıkması, uzun süreli sadakatimizin hiçbir şekilde dikkate alınmadığı izlenimi veriyor. Bu durum adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım gibi gelmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşerek daha makul bir fiyat ya da indirim talebinde bulundum ancak herhangi bir yardımcı olunmadı, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hattımın bağlı olduğu T. C. Kimlik numarasının son 4 hanesi 4336’dır.
Mevcut tarifeme benzer, makul seviyede bir yenileme ücreti ya da yeni müşteri kampanyalarına yakın fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve fiyat politikasının tarafıma yeniden, müşteri lehine gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecekti, bu süreçte 22 Ocak 2026 tarihinde arandım ve vergiler dahil aylık 580 TL olan yeni bir pakete geçirildim. Daha sonra Türk Telekom’un internet sitesine baktığımda ise yeni gelen müşterilere çok daha uyg...
Yaklaşık üç yıla yakındır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 28 gün kala uygulamada yenileme için sunulan tarifelere baktığımda, bana 800–1000 TL aralığında teklifler gösterildiğini görüyorum. Buna karşılık çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına aynı tarifeyi çok daha ...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 35 tarifesi için aylık 400 TL ödüyorum. Bu kadar uzun süredir aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, en azından biraz ayrıcalık ve adil bir fiyatlandırma beklerken, tam tersine beni hayal kırıklığına uğratan teklifle...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yeni taahhüt için aylık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık yaklaşık 280 TL ödediğim bir paket kullanıyorken bu kadar yüksek ...
Yaklaşık 3 seneyi aşkın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken, yeni dönem için karşıma mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Taahhütlü dönemimde aylık 250 TL ödüyorken, şimdi aynı hat için 550 TL gib...
Yorumlar