to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde birkaç gün önce bölgesel çalışma sebebiyle kesinti yaşadık. Bu çalışma öncesinde de, sonrasında da hiçbir bilgilendirme almadım, kesintinin sebebini tamamen kendi aramamla öğrenebildim. Çalışmanın bittiğini de yine ancak arayınca öğrendim ama buna rağmen internetim hala gelmedi, sürekli ve tamamen kesik durumda.
3 Nisan’dan beri evimde hiç internet yok. 8861771695 numaralı aboneliğim için bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün sadece sesli yanıt sistemi üzerinden “bölgesel çalışma var” bilgisi verildi, sonrasında arıza kaydı oluşturuldu, bana “size dönüş yapacağız, ekip yönlendireceğiz” denildi ancak ne net bir tarih paylaşıldı ne de şu ana kadar arayan ya da gelen bir ekip oldu.
Çalışan bir anneyim ve evimin alt katında telefonlar çekmiyor, bu nedenle evdeyken annem ve çocuğumla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödediğim internet hizmetinden neredeyse bir haftadır hiç faydalanamıyorum.
Öncelikli talebim, arızanın acilen giderilmesi ve ev internetimin bir an önce kesintisiz şekilde kullanıma açılmasıdır. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama uygun bir şekilde indirim veya iade yapılmasını da bekliyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğunu ve sahada ekiplerin çalıştığını söylüyorlar ancak...
Türk Telekom internet aboneliğimde 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık üç haftadır internetim yok. İlk günden beri bunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak her aradığımda sadece yeni bir tarih verilip sürekli erteleniyorum, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 17 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum; ancak bu tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 8834238296 hizmet numaralı aboneliğim iç...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde geçen hafta cuma gününden bu yana, yani tam bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgemde genel bir altyapı çalışması olduğu ve internetin cumartesi saat 16.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Cumartesi tekrar aradığımda ise ...
Yorumlar