to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet İptal Talebim İşlem Görmedi
Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut adresim için yaptığım sabit internet başvurusunu yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda iptal talebimin alındığı söyleniyor, onay isteniyor fakat sonrasında herhangi bir işlem yapılmıyor ve çoğu zaman telefon yüzüme kapatılıyor. Defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen başvurum sistemden düşmüyor ve süreç uzadıkça hem mağdur oluyorum hem de ileride haksız bir fatura ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
Başvuruma ait herhangi bir numara paylaşılmadığı için takibini de yapamıyorum. Sabit internet başvurumun derhal iptal edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
