Sabit Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Kesintisiz Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen internette sürekli kopma yaşıyorum ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. İşten eve geldiğimizde çoğu zaman internete hiç giremiyoruz, evde zaten telefon şebekesi de çekmiyor, buna ek olarak internetin de olmaması hayatımızı iyice zorlaştırıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da sorunun tam olarak ne olduğunu söyleyemediler ve bir arıza kaydı açtılar. Ancak bu sorun 01.08.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Sabit ev interneti hizmetimin, modemin ışıkları yanarken sürekli kopma yaşamadan, kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.