Randevuya Uymama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle İnternet Bağlantısının Gecikmesi

Türk Telekom’a yeni internet başvurumu 14.10.2026 tarihinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. 20.10.2026 tarihinde, saat 12:00 ile 18:00 arasında eve gelip interneti bağlayacaklarını söylemelerine rağmen tüm gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Başvuru numaram 7839409451’dir. Bununla birlikte, yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Başvuru sürecinde sürekli aranan bir müşteri olarak, sorun yaşadığım anda kimseye ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İnternetimin en kısa sürede bağlanmasını, randevuya uyulmamasının ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sebebimin açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.