Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Giden Modem Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

20 Kasım 14:59
133

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi ve arayan soran olmadı. Jetlogi sisteminde kendiliğinden randevu günü belirleniyor, teslimat sürekli erteleniyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına da dönüş yapılmıyor.

Türk Telekom’u aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve talebimin iptalini de gerçekleştirmediler. Türk Telekom hesap numaram: 8847095074. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve taahhüdüm bitmek üzere. Eğer bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir borç çıkarılırsa kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Talebim; gönderimin en kısa sürede doğru adresim olan İstanbul Kartal’a ulaştırılması ya da işlemin tamamen iptal edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Teslim Edilmiyor İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

Mehmet
15 Kasım 16:24
254
Modem Teslim Edilmiyor İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

Modem Siparişim Teslim Edilmiyor, Satış İptali Yapılamıyor: Çözüm Bekliyorum

Rabia
15 Kasım 18:17
277
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslim Edilmedi, İnternet Hizmeti Ve Ücret İadesinde Sorun Yaşıyorum

Ahmet
29 Ağustos 11:01
884
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı 5 Gündür Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kadir
14 Kasım 16:37
334

Modem Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Ek Ücret İsteniyor

Oktay
14 Kasım 10:25
370
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri