Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Reddi Ve Geri Ödeme Yokluğu

profile
16 Nisan 03:48
4

Zırhlıoğlu E-Ticaret üzerinden 12 Nisan’da gıda ve temizlik ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım ve 042637662312 numaralı siparişim oluşturuldu. Ertesi gün, 13 Nisan’da bu siparişi iptal ettim. Ancak siteye girdiğimde sipariş durumunun “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim.

Bunun üzerine firmayı telefonla aradığımda, iptal işleminden haberleri olmadığını söylediler. Ürünler hiç elime ulaşmadığı halde ücret hesabımdan çekildi. 13 Nisan’dan bu yana her gün firmayı arayarak durumun düzeltilmesini istedim, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş iptaliyle ilgili net bir bilgi verildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. Müşteri olarak her gün arayıp peşinde koşmak zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.

En kısa zamanda ilgili siparişimin gerçekten iptal edilmesini, sistemde de “sipariş iptal edilmiştir” olarak görünmesini ve hesabımdan çekilen ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
22 Ağustos 2025 13:18
1.957
1
Mülazım sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Telefonlarda Zırhlıoğlu E-Ticaret Uygulaması Açılmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
25 Ağustos 2025 15:41
1.423

Müşteri Şikayetinde Personel Davranışı

profile
21 Şubat 09:43
1.133

Balin Şekerinde Bozulma Ve Küflenme, İade Talebi

profile
02 Nisan 15:17
143
Balin Şekerinde Bozulma Ve Küflenme, İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz