to read complaints and reviews, or file yours. 
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz yoksa beni mi sınıyorsunuz Garanti Bankası olarak?
Sürekli sıkıntı yaşamaktan gerçekten sıkıldım. 15.04.2026 tarihinde saat 15:30:38’de Zara Giyim’den yaptığım 2.490 TL tutarındaki alışverişim iade edildi, hem iade fişim mevcut hem de tutar kartımda “bekleyen iadeler” bölümünde görünüyordu ve ekran görüntüsü aldım.
Artık sayenizde her şeyin ekran görüntüsünü alıyorum.
Ancak şu an bu işlem bekleyen iadelerden tamamen kaldırılmış ve sanki 15.04.2026’da normal bir harcama yapmışım gibi, 2.490 TL tekrar kartımdan harcanmış tutar olarak görünmektedir. Yani yapılan iade sisteminizde adeta yok sayılmış durumda.
Bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, ilgili iade tutarının kartıma geri yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bugün, cuma günü itibarıyla hukuki süreç başlatacağımı açıkça belirtiyorum.
Ekran görüntülerini de paylaşıyorum.
Bilginize.
17 Ekim 2025 saat 18.00 sularında 4440335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini T**** olarak tanıttı ve doğum yerim ile doğum tarihimi sordu. Güvenlik endişesiyle bu bilgileri paylaştım ancak aramanın Garanti Bankası’na ait olup olmadığından emin değilim, çünkü bu numara bana resmi olarak t...
Garanti Bonus kredi kartımda bilgilendirme olmadan yıllık ücret adı altında 841.50 TL kesinti yapılmış. Geri yatırılmasını talep ediyorum. Kartın son ödemesi gelmeden sık sık aranıp, mesaj atılıyorken yıllık kart kullanım ücreti kesintisini sessizce kesiyorlar haksız kaçan olan bu kesintiyi geri öde...
08.03.2026 tarihinde saat 01:09 sularında Garanti BBVA’ya ait BonusFlaş kredi kartımdan, Moka United/Zara ve iyzico/zara.com üzerinden sırasıyla 6.119 TL ve 6.809 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu gönderilmemiş, 3D güvenli...
Garanti BBVA ile yaklaşık 2 aydır çalışıyorum. Meta tarafından yapılan iade ödemeleri her gün 18:00–20:00 saatleri arasında otomatik olarak hesabıma yansıyordu. Ancak 13–15 Kasım tarihlerinde bu iade tutarları hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Aynı gün ve saat aralığında bir yakınımın hesabına Meta i...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Yatırım Fon İşlemleri bölümünden Garanti BBVA Birinci Fon Sepeti Fonu’na 30 Ekim tarihinde vadesiz tl hesabımdan 100.000 TL yatırdım ve 3 Kasım’da bu tutarı satmak zorunda kaldım. Satış işlemi sırasında, stopaj kesintisi yalnızca 3 gün işletilen 100.000 TL’nin...
Yorumlar