Türk Telekom randevu

19.09.2025 tarihinde saat 09.15’ten itibaren Tivibu Ev hizmetimde “düşük sinyal seviyesi” uyarısı almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için ancak 27.09.2025 tarihine randevu verilebileceği söylendi. 10 gün boyunca hizmet alamamak, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilem...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu, ikinci kez yaşadığım bir sorun ve her seferinde uzun süre çözüm beklemek zorunda kalıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek ekibiyle ...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 258578887 numaralı başvuruyla randevu aldım. İstanbul’dan Nevşehir Acıgöl ilçesine taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Randevu saat aralığı olarak 13:30 - 18:00 verildi, ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve ...

1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...

19.09.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 arasında Bursa/Yıldırım adresimde 16 Mbps ev interneti için fiber kurulum randevum vardı. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım, çocuklarımı bile okula başkasıyla gö...

Türk Telekom’dan internet kurulumu için başvuru yaptım ve kurulumun yapılması için 17.09.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak verilen randevuya gelinmedi ve süreç boyunca birden fazla kez randevu tarihi verilip her seferinde ertelendi. Kurulumun yapılacağı adres: 29 Ekim Mah. M**** G***** Bulvarı 3...

06.09.2025 tarihinde yeni adresim olan Göksu Mah., 19 Mayıs Cd., No: 1, Taşkınçay Apt, D. 12, Silifke/Mersin’e taşındığım için Türk Telekom Evde İnternet hizmetinizi kullanamıyorum. Taşındığım binada fiber altyapısı olmadığı için modemimi 12.09.2025’te Silifke şubenize teslim ettim. Ancak teslim sır...

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un altyapı çalışması sonrası ev internetimiz tamamen kesildi. 50 Mbps’ye kadar olan paketimizi kullanıyoruz ve bu sorun Çanakkale/Lapseki’de yaşanıyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve verilen rand...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...

Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...

Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketim için 5 gün önce İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde randevu oluşturuluyor fakat gelen ekip bina içerisinde eksikler olduğunu...

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom Mersin Yenişehir bölgesinde ev interneti başvurusu yaptım. 17.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sonrasında 22.09.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, ardından 18.09.2025’e çekildi ancak o gün de gelen olmadı. Müşteri numaram: 2...

Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için 13/09/2025 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi bir de üstüne üstlük randevu keyfi şekilde iptal edildi. Bu durum bir haftadır devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetl...

TTNET ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için 15.09.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte 15.09.2025 akşamı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ilgilenileceği söylendi. 17.09.2025 tarihinde tekrar aradım fa...

06.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru takip numaram: 6975948901. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte bana herhangi bir randevu ya da net bir tarih verilmedi. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 5 kez...

16 Eylül tarihinde Samsun İlkadım ilçesinde Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak önce randevum bana sorulmadan 1 gün öne alındı, o gün kimse gelmedi. Ertesi gün de yine gelen olmadı. İki gündür randevu oluşturulmasına ra...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet paketine fiber internet geçişi için başvurdum. Cumartesi günü için randevu oluşturduk, tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmedi ve aranmadık. Ertesi gün ben arayarak tekrar randevu ve şikayet talebi oluşturdum. Bir sonraki cumartesi yine evde olmamıza rağm...

Türk Telekom Avantaj Online Kampanyası 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber h paketini kullanıyorum. Yeni hızım için eski modemim yeterli olmadığı için modem değişimi yapmam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. Ardından teknik ekip beni arayarak adres teyidi yaptı ve “15 dakikaya evde ol...

17.09.2025 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun randevulu olarak yapılacağı söylendi. Aynı gün saat 08:18’de Türk Telekom’dan arandım ve ekiplerin kapıda olduğu, işlemlerinin 5 dakika süreceği belirtildi. Ancak evde kimse olmadığını ve gelmeden önce mutlaka aramalarını gerek...

Türk Telekom ADSL ev internetimi Van/İpekyolu’ndan Bursa/Kestel’e taşımak için 4 Eylül tarihinde dilekçe verdim. 8 Eylül’e kurulum randevusu verilmesine rağmen, o gün ne evime gelen oldu ne de benimle iletişime geçildi. Her aradığımda ekiplerin iş listesinde olduğum ve 10 iş günü beklemem gerektiği ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi, E**** B***** Caddesi’indeki adresime 4 gündür randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri gelmiyor. Başvuru numaram: 258242482. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, durumu acil ola...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetimle ilgili olarak, 15.09.2025 tarihinde arıza nedeniyle randevu oluşturulduğu bilgisi cep telefonuma mesaj olarak iletildi. Ancak her gün, bir sonraki gün için tekrar randevu oluşturulduğuna dair yeni mesajlar almaya başladım. Bu şekilde tam 1 hafta geçt...