to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gündür yeni 200 Mbps taahhütlü ev interneti kurulumumuz yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yaklaşık 1 aydır binamızda ve yan villalarda Türk Telekom taşeron firmasının çektiği kablolar ve kutular yürüyüş yoluna ve cam önlerine gelişigüzel döşendi. Bu durum hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de çevre düzenini bozuyor. Taşeron firmanın işçiliğinden ve ilgisizliğinden son derece rahatsızız.
İstanbul Eyüp, Göktürk Merkez Mahallesi, Çamlık Caddesi, 1. Ay Işığı Sokak No: **, ** ve ** adreslerinde bu sorunların acilen giderilmesini, yeni kurulumun bir an önce yapılmasını ve mevcut kablo/kutuların düzgün şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...
Eyüpsultan Esentepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanmaktayım (Müşteri No: 7040846053). 7 Ekim’den bu yana, yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamamaktayım. Fiber altyapı değişimi öncesinde mevcut bakır altyapıda sorun olduğu belirtilerek bağlantım tamamen kes...
Türk Telekom ev interneti bağlatma sürecinde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Yeni ev interneti bağlatmak için on gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlk günden bu şekilde bir hizmet alıyorsam ilerisini düşünemiyorum. İlk olarak 100 Mbps internet hızı için başvuru yaptım, ancak altya...
20 Ekim’den beri Türk Telekom ev interneti kurulumu için bekliyorum. 7055186541 numaralı siparişle başvuru yaptım ve kurulum için 20, 23, 24 ve 25 Ekim tarihlerinde randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul/Çekmeköy Ekşioğlu Mah. 53. Sokak No:21 Daire:2 ...
Yorumlar