to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 75 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı sorunları yaşıyoruz ve son 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modeme bakır altyapıdan dolayı internet gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Bize fiber altyapıya geçmemizi önerdiler, biz de kabul ettik ve 25 Ekim’e randevu oluşturduk. Ancak Türk Telekom’un sistemsel hatası nedeniyle randevumuz iptal edilmiş. Randevuyu erkene almak için tekrar aradığımızda, randevumuzun iptal edildiğini ve yeni bir işlem yapılmadığını öğrendik.
Bu süreçte mağduriyetimiz giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denememize rağmen sonuç alamadık. Hizmetimiz hâlâ taahhüt kapsamında ve müşteri numaramız: 8846678004. Cengizhan Mahallesi sultan Fatih Caddesi 8/d Ankara/Mamak’ta yaşıyoruz.
Bugün içinde randevu verilerek internet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
30.09.2025 tarihinde Türk Telekom teknik servisi evime gelerek mevcut bakır altyapıdan fiber internete geçiş yapılacağını bildirdi. Ben fiber internete geçmek istemediğimi belirtmeme rağmen, mevcut bakır altyapıdan aldığım internet hizmetim iptal edilmiş ve bilgim dışında fiber altyapısına geçiş tal...
Sağımdaki, solumdaki ve karşımdaki binalara fiber altyapı çekildi fakat benim bulunduğum binaya verilmedi. İlgili bölge müdürlüğüne başvuruları da gerçekleştirdik, benim bireysel olarak internetten oluşturduğum talebi bu sefer onlar oluşturdular. Sözlü olarak verdikleri cevap ise, bu başvuru ile gel...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bağlantı ve çekim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bursa/Yıldırım’da kullanmakta olduğum internet hizmeti, sık sık kesiliyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos Cuma gününden bu yana tamamen kesilen internet için de...
Yorumlar