to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet kurulumu için sürekli olarak farklı tarihler belirleniyor ve kurulum için geleceğiz deniliyor. Bu nedenle işimizden izin alıyoruz fakat ne gelen var ne de giden. Aradığımızda ise gelinmiş ve evde yokmuşuz gibi açıklamalar yapılıyor. Sabahtan akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Üç defa yeniden randevu verildi, yine gelen olmadı. Hizmet veremeyeceklerini açıkça söylemeleri daha iyi olurdu. Ayrıca, müşteri olarak bizi suçlamaları da hoş değil. Hâlâ kurulum yapılmadı ve bu nedenle iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle başka bir firmaya geçmeyi planlıyorum.
Türk Telekom internet kurulumu için başvurduk, ancak sürekli randevu tarihi değişiyor. Gelip kurulum yapmadılar. Arayıp iptal edin diyorum, iptal de etmiyorlar. İnternet çekmediği için başka bir operatöre geçtik, o da çekmedi. Türk Telekom altyapı servisi gelip kablonun arızalı olduğunu söyleyerek d...
Türk Telekom'dan fibere geçmek istedim. Randevu verdiler, bekledim ama gelmediler. Bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun başka bir güne atıldığını söylediler ama bana haber vermediler. Tekrar randevu gününü bekledim, günü geldiğinde yine gelmediler. Adreste olmadığımı, adre...
Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...
Aralık ayından beri fiber internet için Türk Telekom'a başvuru yapıyoruz. 2 kez ben 1 kez eşim başvuru ve kimlik doğrulaması yaptık ve eve teknik ekipler kuruluma gelmedi. Süreç geçince de iptal edilme mesajı ulaştı. Teknik ekiplerin neden gelmediğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi. Daha sonra...
Evime yeni gelen Türk Telekom altyapılı fiber internet bağlatmak üzere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, doğrulama işlemi yapıldı. Ardından kurulum işlemleri için randevu aldım. Önce 21 Aralık 2023 tarihine randevu verdiler ama ne kurulum için gelen oldu ne de bir haber veren. Ardından tekrar...
Yorumlar