to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden başlattığım numara taşıma ve sim kart teslimat sürecinde, hem Türk Telekom müşteri hizmetleri hem... de adrese yönlendirilen kurye firması nedeniyle zincirleme bir mağduriyet yaşadım. Başvuru numaram 8735610515’tir. 2026 yılı Haziran ayının 19, 20 ve 22’si sabah saatlerinde, Esk
Türk Telekom vadettiği hızı veremiyor ve sürekli internet kesiliyor! 100Mbps fiber olarak bağlattığım internetim asla 7...0 üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleri genel arıza var deyip kestirip atıyor, Gelen ekip port çok uzakta 100 vermemesi normal diyor. Tivibu kurulumu istedim, Randevu saatini geçtik
Türk Telekom’dan Balıkesir Ayvalık’taki adresim için 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Toplamda iki kez başvuruda... bulunduk, başvurulardan birini iptal ettiler, diğer başvuruda ise ne gelen oldu ne giden. Yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım ve 1 haftadır da randevu tarihi geçmiş olmasına rağme
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için bugün 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de işe gitmeyip... tüm gün evde kurulumu bekledim. Ancak kimse gelmedi. Saat 17.20’de tarafıma bir mesaj gönderilerek randevunun benim onayım alınmadan keyfi şekilde ertesi güne alındığı bildirildi.
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
Türk Telekom’dan Ocak ayında ev interneti başvurusu yaptım. Binaya fiber kutusu konuldu daire kapılarına kadar fiber kab...lolar çekildi. Başvurum için 19.06.2026 ve 20.06.2026 tarihlerine kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Uzun zamandır mevcut internetimi fibere çevirmek için defalarca kez a...randım ve tarafıma randevular oluşturuldu. Ancak oluşturulan bu randevuların tamamı iptal edildi ve aylardır ne fiber dönüşümü sağlandı ne de mevcut internetim sağlıklı bir şekilde
Türk Telekom evde internet 75 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2 gün önce ücretsiz olarak fibere geçiş için telefonla arandım. ...Eve kadar fiber kablonun çekildiği söylendi ve ben de kabul ederek 24 Haziran tarihi için randevu oluşturdum. Ancak ekipler 22 Haziran’da geldiler, buna bir itirazım olmadı. Asıl s
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil randevusu verildi. Bana gelen SMS’te randevu saat ar...alığı 08:30–13:30 olarak bildirildi, ancak gün boyunca ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Adreste sürekli bulunmadığım için özellikle iş yerimden izin alarak
TTNET’e 02 Haziran’da İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’indeki adresim için yeni internet hattı başvurusu yaptım. Başvurum...un numarası 272064796’dır. Aradan 22 gün geçmesine rağmen yeni hattımın kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma 3 defa randevu verildi, iki kez de şikayette bulundum anca
Yaklaşık bir aydan fazla süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve bu süre b...oyunca internetim hiç çalışmıyor. Superonline Turkcell üzerinden hizmet alıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom’un sorumlu olduğu b
Türk Telekom iş yerimde kullandığım hatta bağlı internetim 23.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen ke...sildi. Hat yenileme yapılacağını söyleyip randevu talebinde bulundular ancak verilen randevuya kimse gelmedi ve iki gündür iş yerimde hiç internet yok, bu durum işimi doğrudan aksa
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 13.06.2026 tarihinde saat 10:19’da “Online Özel Efsane 4” paketi kapsamında tarafınızl...a abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşme şartları; ilk 6 ay aylık 625 TL, kalan 12 ay aylık 1.250 TL olacak şekilde 18 ay taahhütlü olarak belirlenmiştir. Ayrıca müşteri temsilciniz
Türk Telekom evde internet Premium abonesiyim. 23 Mayıs’tan bu yana evimde internet hiç yok, bir saniye bile hizmet alam...adım. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilmekle
Antalya Döşemealtı’nda Türk Telekom fiber internet altyapı çalışması yapılırken, binamızda hâlihazırda kullanmakta olduğ...umuz internet kabloları Cuma 19’unda kesildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Hem ben hem de binadaki diğer daireler bu süreçte internetsiz kaldık ve m
Türk Telekom 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için ...22 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Aciliyetim olduğunu, tamamen internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım evde eski internet al...tyapısı olmadığı için modemi geri getirmem istendi. Nakil işlemi için modemi götürdüğümde benden 1.000 TL taşıma ücreti talep edildi, oysa bu bedelle ilgili hiçbir yerde açık bir b
Türk Telekom evde internet (ADSL) aboneliğim için yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde bir kez bağlantı kaydım tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş, iptal edildiğini de sonradan kendim öğrenmiş bulunuyorum. Kayıt iptalinden sonra toplam 5 kez randevu
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev adresim için 1000 Mbps limitsiz sabit internet başvurusunda bulundum. Baş...vuru sırasında bana en geç 7 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma 23.06.2026 tarihine randevu verildi
"Teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Tivibu kutum hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle yakla...şık bir haftadır televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşturdum, bana bir randevu tarihi verildi ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen giden. Tekra
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza için teknik servise başvurdum. Sistemde arızam onarıldı olarak gör...ünmesine rağmen, internet sorunum kesinlikle giderilmedi ve hala devam ediyor. Bu ayın 10’undan beri internet bağlantım düzgün çalışmıyor. Konuyla ilgili arıza kaydı açıldı, tekni
"Müşteri hizmetlerinden Şefik Bey sayesinde sorunum çözümlendi. Kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır."
Türk Telekom’dan Fethiye/Muğla’daki adresim için ev interneti kurulumu randevusu aldım. 22 Haziran tarihinde 13.00–17.30... saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendiği için tüm günümü bu randevuya göre planladım ve evde bekledim. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve bugün için 08.00 ile 13.00 saatleri a...rasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir görevli gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
