to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evet Fiber 500 ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak bir haftadır kurulum işlemi gerçekleştirilemiyor. Ankara Çankaya’daki adresime üç kez randevu verilmesine rağmen, her seferinde montaj ve kurulum ekibi gelmedi. Her defasında çağrı merkezini aradığımda ise sadece mevcut randevunun iptal edilip yeniden oluşturulması dışında bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Sipariş numaram: 7068045511. Bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Sürekli ertelenen randevular ve çözüm sunulmayan müşteri hizmetleri süreci, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kurulumun artık bugün acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan 6 Ekim’de fiber 100 Mbps ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için 14 Ekim’den bu yana iki kez randevu verildi ancak her iki randevu da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Sancaktepe’dir. Sipariş numaram: 70669...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Abonelik başvurumun müşteri numarası: 7075620921. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara / Sincan / Menderes Mahallesi. İlk randevu tarihi olan 25 Ekim’de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün de aynı şekilde...
Türk Telekom’dan Fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için 04.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara / Çankaya / Ayrancı mahallesindeki adresimde yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti paketimin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 3 gündür iki farklı ekip eve gelmesine rağmen birbirlerinden habersiz şekilde işlem yapmaya çalıştılar ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefond...
Yorumlar