
Kurulum Randevuları Sürekli Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için 23 Ekim’e randevu verildi ancak ilgili ekip o gün gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5324****63...
Türk Telekom Ev İnternetinde Süreklilik Arızası Ve İlgisizlik

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptık, 18.10.2025 tarihinde. Her gün mesaj geliyor, randevu oluşturuluyor fakat gelen eleman yok. Altyapıda arıza var deniliyor, arızayı çözmek için gelen ekip yok. Her yere başvurduk, sonuç yok. Fiber ekipleri gelmiyor, yakın bir tarihte de gelmeyecek deniliyor.
Türk Telekom Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Açıklama Yapılmayan Kurulum Gecikmesi

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...
Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Randevuları Ve Açılmayan İnternet Hizmeti

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ancak ekipler sürekli randevuyu erteledi daha sonrasında 24.10.2025 tarihinde internet kurulumu yaptı ve 15dakika ila 24 saat içerisinde aktif olacağını söylemelerine rağmen internet kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli talep oluşturuyoru...
Verilen Randevuya Rağmen Bağlantı Yapılmadı, Mağdur Edildim

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu için bana randevu verildi. Daha önce TurkNet ile yaşadığım bağlantı sorunları n...
İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...
TTNET Fiber Geçişi İçin Defalarca Randevu Verildi İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik

TTNET fiber internet geçişi için tarafıma 6 kez randevu verildi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik mevcut internet bağlantım da tamamen kesildi ve 6 gündür internetsizim. Her aradığımda müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini söylüyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. ...
Nakil İşleminde Gecikme Ve Modem Kirası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom Fiber ev interneti nakil işlemi için cuma günü başvuru yaptım. İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi Cevahir Sokak No:3 adresine nakil yapılmasını istedim. Ancak ekipler randevuları sürekli erteliyor ve halen eve gelip modemi bağlamadılar. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldık ve ...
Türk Telekom Altyapı Randevularında Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom'un eve çekmesi gereken altyapı hattı için iki kez randevu oluşturmama rağmen gelmediler. İki kez iş yerinden aldığım izne mi yanayım, sorunun çözülmemesine mi? İki kez aradığımızda bilgiler güncelken, üçüncü aramamda eksik ve yanlış bilgi verilip yardımcı olamayacaklarını ileten ağ merk...
İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

TT internet kurulumu için Ankara Altındağ’daki adresime başvurdum ve 4 gündür beklememe rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İki kez randevu verildi (cuma ve pazartesi günleri, 08.30-13.30 saatleri arası) fakat hiçbirine gelinmedi, herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme de yapılmadı. Müşter...
Yanlış Adrese Giden Ekipler Nedeniyle İnternet Kurulumum Hâlâ Yapılmadı
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevum vardı. O gün ekipler gelmedi. Ertesi gün, 24.10.2025 tarihinde ekipler geldi ancak modemi bağlayacakları sırada yanlış adrese geldiklerini belirtip kurulumu yarıda bıraktılar ve gittiler. O günden bu yana kimse tekrar irtibata geç...
İki Aydır Beklenen Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet kurulumu bekliyorum. Başvuru adresim Hıdırlık Mahallesi 76 Sokak No: 2-4 Umut Apartmanı Seferihisar/İzmir. Defalarca kayıt açılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve her sef...
Nakil İşlemi Sürekli İptal Ediliyor, Mağdur Ediliyorum
12.09.2025 tarihinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Gelen ekipler adres hatası olduğunu ve elektrik tesisatı yaptırmam gerektiğini söylediler. Tesisatı yaptım, nakil işlemine tekrar başvurdum. Bu defa da ekipler gelmeden randevu verip iptal ettiler. Daha sonra tekrar randevu oluşturdum, bu defa y...
Nakil İşlemi Sırasında Sürekli Değişen Randevular Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1783084602). Randevu tarihleri sürekli değiştirildi. Önce 17 Kasım, sonra 25 Ekim, ardından 27 Ekim ve en sonunda tekrar 17 Kasım’a, yani sözleşmem bittikten 5 gün sonraya randevu verildi. Sonrasında tekrar aradığımd...
Randevu Gününde Gelmeyen Ekipler Ve Tekrarlanan Evde Yoktunuz Mesajları

Türk Telekom Çanakkale Gelibolu şubesinden fiber optik internet kurulumu için 13 Ekim’de başvuru yaptım ve 25 Ekim’e randevu aldım. Ekipler birkaç gün öncesinden gelip "evde yoktunuz" mesajı attı ve 25indeki randevumu iptal ettiler. Tabii ki daha erken tarihlerde evde olmayabilirim, çünkü randevum 2...
Sürekli Ertelenen Türk Telekom İnternet Kurulumu Mağduriyeti

22 Ekim tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak bu randevu 27 Ekim’e ertelendi ve şimdi de 30 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle ertelendiği söylendi. Türk Telekom’un kendi iç sisteminden de şikayet oluşturdum fakat her...
Verilen Randevuya Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, İşletmem Mağdur Oldu

25.10.2025 Cumartesi günü, restoranım için kurumsal Türk Telekom internet aboneliği başvurusu yaptım ve 08.00–14.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. 27.10.2025 Pazartesi günü 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise hâlâ sırada ol...
Randevuya Gelinmeyen Fiber İnternet Kurulumu Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber internete geçiş için sürekli aranıp bilgilendirildim ve çalışanlar kendi belirledikleri 11 Ekim Cumartesi günü için randevu verdiler. O gün evde olmama ve işten izin almama rağmen kimse gelmedi. Durumu ilett...
Türk Telekom Başvuru Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
Tivibu Evde Sürekli Canlı Yayın Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15 yıldır Tivibu Ev kullanıcısıyım. Eylül ayından itibaren sürekli olarak “canlı yayın hatası 130 98 600” uyarısı almaya başladım. Her gün sa...
Fiber Dönüşüm Randevularım Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.366
- Bana Özel Paketler 2.096
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 141
- Ek Paket 1.437
- eSIM 733
- Ev Telefonu 988
- Fatura 34.395
- Faturalı Paketler 3.601
- Faturasız Paketler 719
- Hat Başvurusu 968
- Hat Devir 909
- Hat Dondurma 316
- Hat İptali 1.019
- Hat Taşıma 6.684
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.335
- İnternet 96.587
- Kampanya 1.863
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.107
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.516
- Modem 5.978
- Numara Değiştirme 404
- Numara Engelleme 226
- Pin Kodu 26
- Prime 2.718
- Puk Kodu 8
- Selfy 343
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.329
- Sim 2.767
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.117
- Taahhüt 8.381
- Tarife Değişikliği 1.608
- Tivibu 3.291
- TL Yükleme 513
- Yurt Dışı Paketleri 1.493


