to read complaints and reviews, or file yours.1
Randevu Saatinde Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yok
11 Ağustos 19:4990
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için 11.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Randevu saatleri geçtikten yaklaşık 7 saat sonra ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve tüm günümü evde bekleyerek boşa harcamış oldum. Buna rağmen randevuya gelinmemesi ve bilgilendirme yapılmaması ciddi bir zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizliğin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
