Randevu Günlerinde Kurulum Gelmeyen Türk Telekom'dan Acil Çözüm Talebi!

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 30 Ocak Cuma günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra farklı tarihler için tekrar tekrar randevu oluşturdular ancak bu randevularda da gelinmedi ve hâlâ kurulum yapılmadı.

Bu süreçte 7316***1 numaralı başvurum/aboneliğim üzerinden defalarca randevu verilip yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve zaman kaybediyorum.

Türk Telekom’un bugün, 03.02.2026 tarihinde saat 13.30’a kadar adresime gelerek internet kurulumumu tamamlamasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal ederek süreci sonlandıracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.