Türk Telekom kısıtlama

E-Görüş uygulamasını bugün iPhone 17 Pro cihazıma indirip ilk kez giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “Çok fazla deneme yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyin. Hata Kodu: e0011” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanmaya çalışmama rağmen,...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıyor. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Bir süredir yaşadığım internet kesintilerinin modemdeki bir arızadan kaynaklandığını düşünüyordum. Ancak tamamen tesadüfen, hattıma herhangi bir gerekçe olmadan kısıtlama konulduğunu öğrendim. Otomatik ödeme talimatım olmasına ve hiçbir borcum bu...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Premium 65 paket ile yaklaşık 1,5 ay önce yenilendikten sonra internete erişim sorunu yaşamaya başladım. Instagram, Facebook, Youtube.com, Google, banka uygulamam ve hatta Türk Telekom mobil hesabıma bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam edi...

Türk Telekom faturalı hattımda tarifemde sınırsız SMS olmasına rağmen iki gündür SMS gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda “TT mobil hattınızın kullanımları kısıtlanmıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Hattım yeni faturalı hatta geçirilmiş durumda ve hiçbir borcum, gecikmiş ödemem ya da hat dondur...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım ile hattıma ait 825 TL tutarında faturam ödendiği halde, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor ve tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor. Şimdiye kadar tüm faturalarım düzenli olara...

Türk Telekom mobil hattımda 5g uyumlu bir cihaz kullanmama rağmen, 5g kampanyası kapsamında sunulan hediye internet paketinden faydalanamıyorum. 5g hizmeti başladığından beri bu durum devam ediyor ve cihazım teknik olarak 5g desteklediği halde hattıma herhangi bir hediye GB tanımlanmadı. Konu ile i...

Türk Telekom üzerinden Online’a Özel Efsane İndirim 50 Mbps kampanyası ile ev interneti aboneliği başlattım. İnternet sitenizde bu kampanya için 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, devam eden 12 ay 960 TL olduğu ve modem ücretinin dahil olmadığı açıkça belirtilmiş durumda. Modem ücretinin 1080 TL oldu...

Türk Telekom hattımda, hem kullandığım telefon hem de sim kartım 5g hizmetini desteklemesine rağmen 5g’ye geçiş yapamıyorum. Bu sorunu 1 Nisan tarihinden beri yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak önce çağrı merkezi ile görüştüm, ardından yönlendirme üzerine İzmir/Bayraklı Özkanlar Haşim İşcan Cadde...

Türk Telekom mobil hat ablamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen kullanan kişi ise benim. Bu hatta tanımlı “Yeni Değerli Prime 60” tarifesinde son 15 gündür hem iş yerimde Şanlıurfa Haliliye’de hem de evimde Şanlıurfa Karaköprü’de gündüz saatlerinde mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. İnter...

Türk Telekom hattıma ait faturalarımı yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. 3946 ile biten hattıma ait son faturam da 13.04.2026 tarihinde saat 06:27:46’da Yapı Kredi hesabımdan 474,75 TL olarak tahsil edildi, hem hesap hareketlerimde h...

Türk Telekom faturalı hattımda birkaç gün önce yapılan yenilemeden bu yana mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Mobil ödeme ile işlem yapmak istediğimde ekranda yalnızca "işlem gerçekleşmiyor" uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş...

Türk Telekom hattımızı başka bir telefonda kullanmak istedik. Hattımız zaten uzun süredir aktifti, takmak istediğimiz telefon ise yurt dışı cihaz olmasına rağmen vergileri ödenmiş ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanılan bir cihazdı. Ancak Türk Telekom yetkilisi, hattın sahibi ile telefon sahibinin ...

04.04.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 5548****21 numaralı hattımın aktivasyonunu gerçekleştirdim. Hat aktivasyonu tamamlandıktan sonra iPhone 14 Pro cihazım üzerinden uygulama aracılığıyla e-sim almak istedim ve 70 TL ücret ödeyerek e-sim satın aldım. Ancak hatta mesaj gelme...

09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Sim kartımı ilk kez telefona taktığımda ekrana bir uyarı penceresi geldi, ancak yazıyı tam okuyamadan yanlışlıkla reddettim. Hemen ardından “yönlendirme servisiniz kapatılmıştır” ve “SMS arşivlemeniz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarılar aldım. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet çekim sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır Erzincan Merkez Ulalar Mahallesi 496. Sokak No:3 civarında mobil internetim sürekli kısıtlanıyor, doğru düzgün internete giremiyorum. Aynı konumda diğer operatörlerde bu kadar kısıtlama ve çekim sorun...

Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom faturalı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur...

Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır Kars merkezde mobil internet sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde nereye gidersem gideyim, internet bağlantısı sürekli gelip gidiyor ve çektiği zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımda aktif internet paketi...

Yaklaşık 4 yıldır ABD’de Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde “ağ bağlantı hatası” alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Türkiye’de 5G’ye geçiş sonrasında bu sorunun ortaya çıkması dikkat...

Türk Telekom faturalı hattımda bugün saat 13:30 civarında, sınırsız SMS tarifesine geçtiğim gün yoğun kullanım gerekçesiyle hattım tamamen kısıtlandı. Sınırsız SMS tarifesine geçtiğim için, doğal olarak çok sayıda kişiye toplu şekilde mesaj gönderdim; bu sayı belki 2000–3000 SMS civarında olabilir. ...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Canik bölgesinde kullanıyorum. 5g’ye geçiş süreci başladığından beri çevrim içi oyunlarda ping/MS değerlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Test aşamasında zaten yüksek MS problemi vardı, ancak 1 Nisan itibarıyla tamamen 5g’ye geçildiğinden beri gün boyu devam eden, ra...

Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında hediye internet tanımlanacağı belirtilmiştir. Ancak telefonumun 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle bu paketin tanımlanamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ülkemizde kullanılan mobil alty...