to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 isimli tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin son günü olan 9 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Buna rağmen 10 Nisan tarihinde Türk Telekom tarafından hattımda mevcut tarife otomatik olarak yenilenmiş ve 1.116,98 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Ben hattımı taşımak için başvurumu yaptığım ve yeni dönemde bu tarifeyi kesinlikle kullanmak istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında böyle bir yenileme yapılmasını kabul etmiyorum. Özellikle bu ayın tarifesinden dakika kullanmamak için müşteri hizmetlerini aramadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’da görünmekte ve yenilenen tarifenin ücreti benden talep edilmektedir.
Tarife yenilemesinin iptal edilmesini, 1.116,98 TL’lik tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve hattımı taşımak istediğim operatöre sorunsuz şekilde geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım; ancak 27 Aralık’tan bu yana hem hattım hem de süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma süreci başlamasına rağmen hat bir türlü sağlıklı şekilde geçmedi. Bazı müşteri temsilcileri sistemde böyle bir başvuru görünmediğini söylerk...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmedi, bitmesine 1 aydan kısa bir süre kaldı. Ancak şimdiden yü...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemin taahhüdü normalde 9 Ocak tarihinde bitiyordu. Bu tarihten sonra Vodafone’a geçiş yapmak için 9 Ocak’ta Vodafone bayisine giderek geçiş kaydımı oluşturdum. Taahhüt bitiş tarihine kadar Türk Telekom tarafından defalarca kez aranıp tarife ...
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki iki adet mobil hattımın taahhüdü bittiği için ikisini de Vodafone’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Sonu 15 ile biten hattım sorunsuz bir şekilde Vodafone’a geçti ancak sonu 14 ile biten numaram için Türk Telekom’un kimlik bilgileri hatası gerekçesiyle numara...
Yorumlar