Vodafone’dan Türk Telekom’a Numara Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve İptal Talebi

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım; ancak 27 Aralık’tan bu yana hem hattım hem de süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma süreci başlamasına rağmen hat bir türlü sağlıklı şekilde geçmedi. Bazı müşteri temsilcileri sistemde böyle bir başvuru görünmediğini söylerken, bazıları işlemin devam ettiğini söyledi; ancak verilen sürede de geçiş gerçekleşmedi.

Bu süreçte telefon görüşmelerinin ortasında hattım sık sık kapandı; farklı zamanlarda uzun görüşmeler yapmama rağmen somut bir sonuca ulaşılamadı ve net bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. Günlerdir kararsız ve belirsiz bir durumda bırakıldım.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle, Türk Telekom’a yapmış olduğum hat taşıma işleminin tamamen iptal edilmesini ve numaramın taşınma sürecinden çıkarılmasını talep ediyorum.