to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Pay İşlemleri Nedeniyle 2800 TL’lik Fatura Ücreti İadesi Talebi
9 Eylül gecesi saat 05.30 civarında, telefon numaram kullanılarak Apple Pay üzerinden arka arkaya işlemler yapılmış ve toplam 2.800 TL, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuyor olduğum için herhangi bir işlem yapmadım ve hiçbir satın almayı ben onaylamadım.
Durumu fark eder etmez Apple üzerinden şikayet talebinde bulundum ancak iki kez yaptığım itiraz da reddedildi. Ardından Vodafone ile görüştüğümde, faturaya yansıyan bu tutarlarla ilgili kendileriyle bir ilgisi olmadığını söylediler ve sorumluluğu kabul etmediler. Böylece her iki taraftan da somut bir çözüm alamadım.
Bilgim dışında ve onayım olmadan Apple Pay üzerinden gerçekleştirilen bu işlemler sonucunda oluşan 2.800 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak güvenlik açısından önlem alınmasını talep ediyorum.
