Başvurum Sistemde Görünmüyor: Ankara Büyükşehir Belediyesi Öğretmen Kartı Süreçte Sürekli Bekletilme

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin özel okul öğretmenlerine yönelik öğretmen abonman kartı uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Belediyenin WhatsApp bildiriminden başvuruların başladığı bilgisini gördükten sonra, 21 Eylül tarihinde Kızılay metrosundaki Başkent Kart işlem merkezine, istenen resmi yazı, kimlik ve fotoğrafımla birlikte başvurdum.

Başvurumu yaptığım günden bu yana her hafta Kızılay’daki Başkent Kart işlem merkezine gidiyorum ancak her seferinde sadece “sistemde gözükmüyor” denilerek geri gönderiliyorum. Başvurumla ilgili herhangi bir eksik belge ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi, neden sistemde görünmediğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Bugün 5 Ekim ve hâlâ aynı cevabı alıyorum.

Bu süreçte izin alıp merkeze gitmek zorunda kaldığım için hem işimden geri kalıyor hem de zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Buna rağmen belediye tarafından net, açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Başvuruma ne olduğunu, neden sistemde görünmediğini ve nasıl çözüleceğini bilmeden bekletilmek istemiyorum.

Başta Sayın Mansur Yavaş olmak üzere, süreçten sorumlu tüm birimlerden başvurumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, başvuru sürecimin açıklığa kavuşturulmasını ve gerekirse abonman kart başvurumun acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.