Sürat Kargo’nun Dağıtım Alanı Dışı Gerekçesi Teslimatı Geciktiriyor

Gardrops platformu üzerinden verilen 1250190322144 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla 1 Ekim’den bu yana adresime teslim edilmemektedir. Kargom, adrese teslim edilmek üzere “3285” koduyla dağıtıma çıkarılmasına rağmen, her gün sonunda tarafıma gönderilen SMS’lerde paketimin “Dağıtım Alanı Dışı” gerekçesiyle teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi paylaşılmaktadır.

Günlerdir bu adreste kargo bekliyor olmama rağmen, dağıtıma çıkarılan gönderim için sistemde gerçeğe aykırı olacak şekilde “dağıtım alanı dışı” statüsü girildiğini düşünüyorum ve bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum. Teslimat bölgemde fiilen dağıtım yapılmasına rağmen gönderimin bu şekilde ertelenmesi, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.

1 Ekim’den bu yana devam eden bu gecikme nedeniyle, ilgili Sürat Kargo şubesi ve kuryesi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, kargomun daha fazla gecikmeye ve mağduriyete sebep olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.