to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimi taahhüdümü bozarak iptal ettirdim. Ardından farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğimde port işlemleriyle ilgili sorun yaşamaya başladım. 21.04.2026 tarihinde tarafıma “port dolu” denilerek işlem yapılmadığı bilgisi verildi ve bu nedenle yeni abonelik başvurum ilerlemiyor.
Turkcell üzerinden yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum; ancak bu firma Türk Telekom altyapısını kullandığı için geçiş işleminin tamamlanabilmesi adına mevcut portun kontrol edilmesi, gerekiyorsa boşaltılması veya tekrar aktif hale getirilmesi gerekiyor. İstanbul Şişli’deki adresimde, Türk Telekom kaynaklı bu port sorunu nedeniyle başka bir sağlayıcıya geçişim fiilen engellenmiş durumdadır.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadım, konu sanki ilk defa duyuluyormuş gibi geçiştirildi ve sorunum hâlâ çözülmedi. İnternet erişimi günümüzde temel bir ihtiyaç olduğundan, mevcut port sorunumun acilen incelenerek giderilmesini, hattımın sistem üzerinde düzeltilmesini ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimin hiçbir şekilde engellenmemesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ekiplerin adresimdeki port durumunu kontrol ederek gerekli teknik müdahaleleri ivedilikle yapmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha önce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediğ...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell operatörü üzerinden Türk Telekom altyapısıyla ev interneti kullandım ve bu süre boyunca internetimi hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sürekli sorun yaşadığım için sonunda internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak 10 Nisan 2026 tarihinden itibaren altyapı ...
Daha önce Türk Telekom abonesiydim ve aboneliğimi sonlandırırken modem, ONT cihazı dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ederek üyeliğimi iptal ettim. Şu anda farklı internet servis sağlayıcılarına başvuru yapmak istediğimde sistemde port doluluğu göründüğü söyleniyor ve başvurularım alınmıy...
Türk Telekom altyapısının bulunduğu adresimde port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülemiyor. 24 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde adresim için Türk Telekom ADSL ev internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra gelen teknik ekip, bina...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...
Yorumlar