to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha önce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediği için sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu nedenle kendi adıma yeni abonelik başvurusu yapamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve müdürlük binasına giderek durumu anlattım. Ancak her seferinde adreste başkasına ait aktif abonelik olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ne eski aboneye ulaşılıp gerekli işlem yapılıyor, ne de benim mağduriyetimi giderecek alternatif bir yol öneriliyor.
Ben, taşındığım adresteki mevcut aboneliğin gerekli kontroller yapılarak iptal edilmesini ve şahsım adına farklı bir firmadan abonelik başvurusu yapabilmem için adresimin sistemde uygun hâle getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taşındığım dairedeki eski kiracının internet aboneliği iptal edilmediği için kendi adıma yeni abonelik oluşturamıyorum. Sistem, adrese tanımlı aktif abonelik olduğu gerekçesiyle başvurumu engelliyor ve bu nedenle yaklaşık ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde İstanbul Şişli'deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım; üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...
Yorumlar