Türk Telekom'dan Port Doluluğu Nedeniyle Yeni İnternet Alımında Süreç Uzunluğu

Daha önce Türk Telekom abonesiydim ve aboneliğimi sonlandırırken modem, ONT cihazı dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ederek üyeliğimi iptal ettim. Şu anda farklı internet servis sağlayıcılarına başvuru yapmak istediğimde sistemde port doluluğu göründüğü söyleniyor ve başvurularım alınmıyor.

Türk Telekom’u aradığımda ise port doluluğu ile ilgili olarak tarafıma yaklaşık 180 gün içinde halledilir şeklinde kabul edilemez, ucu açık bir bilgi veriliyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Birkaç gündür bağlantı için uğraşmama rağmen, yalnızca “port dolu” denilerek süreç geçiştiriliyor.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı çalışmasının yapılarak port sorununun giderilmesini ve portun acilen açılmasını, bekletilmeden internet hizmeti alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.