Personelin Dikkatsizliği Kedimin Su Filtresine Zarar Verdi

25.09.2026 tarihinde saat 10.33 civarında Balıkesir Edremit’teki adresimize Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen personelin dikkatsizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum için salonda bağlantı yapılamayacağını söyleyip diğer odaya geçtiler. İşleme başlamadan önce, altı kirlenmesin ve kedim kablo parçalarını yutmasın diye örtü sermek istediğimi, evde kedi olduğunu ve yere dökülecek parçaları yutabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen görevli, buna gerek olmadığını, kablo artıklarını ayıracağını söyleyerek işlemine devam etti.

Kurulum bittikten sonra görevli gittikten sonra fark ettim ki hem yere hem koltuğuma hem de kedimin mama ve su kabına kablo teli ve kablo artıkları dökülmüş. Bu parçalar kedimin su kabının filtresinin motoruna kaçıp bozulmasına neden oldu. Hem evde hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluştu hem de evcil hayvanım için risk yaratan bu dikkatsiz tutum nedeniyle maddi zarar gördüm.

Türk Telekom’dan, evime gelen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kedimin su kabının filtresinin motorunda oluşan hasarın bedelinin karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların evcil hayvan bulunan ortamlarda daha dikkatli davranmaları konusunda gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.