Türk Telekom Personel Şikayetleri

(5.840 şikayet)
Türk Telekom

Bugün Türk Telekom Küçükyalı Müdürlüğü'ne bağlı Kartal ofisine gittim ve 12 numaralı gişede çalışan G**** A. ev hattını kapattırmak istediğimi söyledim. Bana sözleşmenin bitmesine bir ay kaldığı için yapamayaca…

2 s
Türk Telekom

Türk Telekom'a geçtiğime pişman oldum! Hattımı bir ay kadar önce Türk Telekom'a taşıdım. Ankara Tunalı şubesinde tüm evrakları tam vermeme rağmen bir süre sonra evrak eksikliği mesajı aldım. Yine de Ankara Pano…

5 s
Türk Telekom

Numaramı farklı bir operatörden Türk Telekom'a taşıdım. Verilen teklif 23 TL aylık fatura bedeli + 1 TL Tivibu paket ücreti olmak üzere toplam aylık ücret 24 TL idi. Ancak geçen 1 fatura dönemi sonunda gelen fa…

5 s
Türk Telekom

11.12.2018 gününde hattıma 40 TL yükledim. Hemen ardından paket olup olmadığını teyit etmek amaçlı Türk Telekom uygulamasına girdim. Fakat ücretin olmadığını ve paketin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müş…

12 s
Türk Telekom

Takribi Temmuz ayından itibaren TTNET kullanıcısıydım fakat evime ilk interneti bağlattığım günden itibaren kapattırana kadar defalarca kez arıza kaydı oluşturulmasına, defalarca kez Avcılar Genel Müdürlüğü'ne …

12 s
Türk Telekom

Fatura gecikme sebebiyle hattım tek yönlü aramaya kısıtlandı. Ancak faturamı yatırdım neden böyle oluyor. Bu sorunu kaldırın lütfen müşteri temsilcisini bile arayamıyorum ilgilenecek personellerin bunu halletme…

22 s
Türk Telekom

69 TL'lik faturaya sahip olmama rağmen hiçbir zaman bu miktarı ödemedim. Sürekli farklı farklı bahaneler ile yüksek faturalar kesilmiştir. Ek paket taleplerim olabilir ama bunları hesapladığımda dahi beklenen r…

1 g
Türk Telekom

Türk Telekom internet sözleşmemiz bitmiş ve hiç haber vermeden sözlü onay bile almadan 130 TL'lik sözleşme yapmışlar kendi kafalarınca. Arayıp itiraz ettiğimizde ıslak imzanız var diyorlar ama ıslak imza biten …

1 g
Türk Telekom

Bir an önce müşteri hizmetleri çalışanlarınıza müşteri ile çağrıda nasıl görüşülür diye eğitim verin. Karşındakinin kaç yaşında olduğunun, şikayetinin sebebi nedir bilmeden ses tonu yükseltmekte; özellikle çağr…

1 g
Türk Telekom

212 AVM' den Türk Telekom'dan yalın internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında belkide 4/5 defa modem istemediğimi belirttim! İşlemi giren arkadaş modemi yazmadığının söyledi! Bugün internet kurulumu için gel…

1 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları