Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34892210

Pendik’te Fiber Internet Kurulum Randevularının Habersiz İptali Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Türk Telekom
16 Ocak 14:16
260

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde, Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binaya fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen ev içi bağlantı kurulumu için dört kez randevu oluşturmama rağmen, randevularım her seferinde benden habersiz şekilde iptal edildi. Her randevuda ekiplerin geleceği söylendiği için işlerimi ayarlayıp saatlerce evde bekledim; ancak ekip gelmedi ve sonradan randevuların iptal edildiğini öğrendim.

13.01.2026 ve 16.01.2026 tarihli randevularım ile Aralık ayı içinde oluşturduğum diğer iki randevu yine aynı şekilde iptal edildi. İnternet hizmet numaram 8827477046’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevuların ankastre sorunundan dolayı iptal edildiğini, istersem yeniden randevu oluşturabileceklerini söylediler; ancak randevular sürekli haberim olmadan iptal edildiği için tekrar randevu talep etmek istemiyorum, çünkü her seferinde zaman ayırıp evde beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Türk Telekom’dan talebim, Pendik’teki adresime ait fiber internet ev içi bağlantı kurulumunun, randevuların tarafıma önceden haber verilmeden iptal edilmeyeceği şekilde, en kısa sürede gerçekleştirilmesidir. Yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Evde Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Alamıyorum: Başvurularım Sebepsizce İptal Ediliyor

profile
Kayra
Türk Telekom
16 Aralık 2025 17:40
734

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...

Yeni Taşındığım Evde Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Alamıyorum: Başvurularım Sebepsizce İptal Ediliyor
yeni-tasindigim-evde-turk-telekomdan-internet-hizmeti-alamiyorum-basvurularim-sebepsizce-iptal-ediliyor-3.jpg
yeni-tasindigim-evde-turk-telekomdan-internet-hizmeti-alamiyorum-basvurularim-sebepsizce-iptal-ediliyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
M.salih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Ankastre Kutusu Bahaneleriyle Fiber İnternet Kurulamaması

profile
M.salih
Türk Telekom
31 Aralık 2025 16:51
509

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma...

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zafer
Türk Telekom
19 Aralık 2025 21:10
1.060

Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı dönüşüm randevum 09.12.2025 tarihinde, 263619226 randevu numarası ile saat 13:30–18:00 aralığına verildi. Randevu öncesinde 444 6 891 numarası üzerinden aranarak bilgi verileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Bunun üzerine m...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed
Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok videonun kapak resmi

Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok

profile
Ebru
Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor

profile
Engin
Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı videonun kapak resmi

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı

profile
Özgür
Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo videonun kapak resmi

Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo

profile
Team

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı pendik Türk Telekom ev interneti Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom arıyor Türk Telekom kurulum randevusu Türk Telekom pendik
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri