to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde 95681404 hizmet numaralı D-Smart internet aboneliğimi, Türk Telekom saha ekipleri... ana santralden sökerek kapatmıştır. Sürekli olarak bu şekilde bağlantıyı kesip gidiyorlar ve bu durum 12 gündür devam ediyor. D-Smart teknik ekipleri adrese gelmesine rağmen, Tür
Türk Telekom’un Çeşme Dalyan bölgesindeki internet hattım için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.08.2026 tar...ihinde, koparak da olsa çalışan internet bağlantımı düzeltmek için ekip yönlendirdiler, ancak bu işlem sonrasında internetim tamamen kesildi ve o günden beri DSL ışığım hiç yanmıyo
Türk Telekom üzerinden 36 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2–3 gündür bağlantı sürekli kopuyor, ...06.08.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren ise tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda santralde bir sorun olduğu ve 07.08.2026 saat 17.00’ye kadar evime ADSL hizmeti ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimde temmuz ayından bu yana gün içinde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli k...opmalar yaşıyorum. Tivibu kullandığım için televizyon izlerken de yayın sık sık kesiliyor, yaklaşık 10–12 dakikalık sürede 4 defaya kadar kopma oluyor ve bu durum artık katlanılmaz
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün... içerisinde rastgele saatlerde 50–60 kez kesiliyor ve her bir kesinti yaklaşık 1 dakika sürüyor. Kopma anlarında modemde yalnızca internet ışığı kırmızıya dönüyor, diğer ışıklar no
Samsun Yakakent ilçesi Rasim Çağlar Caddesi No:14 adresindeki binanın dükkan katında kiracı olarak kaldığım yazlık daire...de, bulunduğum bölümün Türk Telekom’a ait fiber santral odası olarak kullanıldığını öğrendim. Elektrik kesintisi olduğunda bu santral odasındaki jeneratör otomatik olarak devreye g
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps limitsiz hiper internet paketinde yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde ciddi hız düşü...şü yaşıyorum. Özellikle akşamları internet hızı o kadar düşüyor ki basit web sayfaları bile açılmıyor, internette gezinmek imkansız hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde indirme
Bursa Yıldırım ilçesi Değirmenönü Mahallesi’nde, Doğuş Sokak ile Bakan Sokak’ın kesiştiği noktada yıllar önce Türk Telek...om tarafından santral kutusu konulmuş, daha sonra bu kutu kaldırılmış ve yerinde derin bir çukur bırakılmıştır. Bu çukur beş altı seneyi aşkın süredir bu şekilde durmakta ve herhan
27.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımda kopma ve IP alamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantıs...ı gün içinde sürekli gelip gidiyor ve zaman zaman uzun süreli kopmalar oluyor. Buna rağmen düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Trabzon Ortahisar ilçesi Konaklar Mahallesi Emek Caddesi No:17 adresinde buluna...n ticari binamızda 8 adet bağımsız residence dairesi ve 7 adet iş yeri bulunmaktadır. Binamızın bulunduğu noktaya yaklaşık 6 metre mesafede aktif fiber internet altyapısı olmasına
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyiz ve Malatya’nın Darende ilçesinde yaklaşık bir aydır mahalle olarak ciddi bağlant...ı sorunu yaşıyoruz. 29 Haziran’dan beri modemimiz ve bağlantımız açık olmasına rağmen internet erişimi yok, cihazlarımızda sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve bu sü
Aydın Efeler Ata Mahallesi 620. Sokak No:20 Daire:7 adresindeki binamızda taşındığımız günden bu yana, en az 4 aydır cid...di internet sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde Türk Telekom’a ait fiber altyapı olmasına rağmen binamıza fiber hattı bir türlü getirilmiyor ve hâlen eski VDSL hattını kullanmak zorunda
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için 24.07.2026 Cumartesi günü saat 17:00’den itibaren mağazamızda tamamen in...ternet kesintisi yaşıyoruz. Aradan günler geçmesine rağmen mağazamızda hâlâ internet yok ve bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, 7 yıldır 3 megabit civarında hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz.... 2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bu sorun çözülmedi, hatta zaman zaman sorunun çözüldüğü iddia edilse de hızımız hâlâ 3 mega
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hızında tanımlı internet hattım...da yaklaşık 6–7 aydır her gün 30–50 kez kopma oluyor, bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom’a iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza bildiri
Merhaba, adresimde yaklaşık 15 gündür devam eden bir internet altyapı sorunu mevcut. İlk baş da 31.07.2026 tarihine kada...r arızanın giderileceği aktarılmıştı fakat dün bu tarih 03.08.2026'e ötelenmiş anladığım kadarıyla bu tarih daha da ötelenecek gibi duruyor. Santral çevresinde veya adresimin yakın
Ocak ayından beri Türk Telekom’un 16 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ve hız sor...unu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, ekipler gelmedi. Özellikle akşamları saat 20.00 ile ge
"Teşekkürler"
Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar VDSL aboneliğimde hattımın teknik ayarlarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... Hat değerlerim son derece iyi olmasına rağmen hat yönetimi tarafında yapılan yanlış bir işlem yüzünden bağlantım gereksiz yere korumaya alınmış durumda. Bugün yalnızca bu konuyu
Millenicom fiber internet abonesiyim ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ay...nı adreste daha önce Şok Net aboneliğim varken 2 Haziran–30 Haziran tarihleri arasında internet aktivasyonu bir türlü sağlanmadı. Başta aktivasyon için ekiplerin geleceği söylenmes
16 Mart 2026 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo çekildi ve bina girişine... kutu montajı yapıldı. Ancak o günden bugüne kadar hattıma hiçbir şekilde sinyal verilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom Gebze santra
Türk Telekom iş yeri sabit hattımız yaklaşık iki haftadır arızalı ve bu süre boyunca ne arama yapabiliyoruz ne de gelen ...aramaları cevaplayabiliyoruz. Hatta hiçbir şekilde ses gelmiyor ve müşterilerimiz bize ulaşamıyor. Sorun için Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdık ve yetkili ekipler iki k
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta, 10 gündür özellikle online oyunlard...a yoğun lag spike, ping yükselmesi ve buna bağlı ciddi paket kaybı problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle çevrim içi oyunlar neredeyse oynanamaz hale geldi. Günlük kullanımda, sosy
Uzun bir süre önce bölgemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışmaları başlatıldı ve fiber internetin geleceği söylen...di. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Kocaeli Gölcük İhsaniye Çiftlik Mahallesi Mehtap Caddesi’nde hâlâ fiber internet hizmeti bulunmuyor. Bu süreçte defalarca kazı yapı
