to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında önce hızım ciddi şekilde düşüyor, ardından internet bağlantısı tamamen kopuyor. Aynı apartmanda, aynı hatta Türk Telekom’dan fiber kullanan diğer dairelerde hiçbir kopma ve yavaşlama sorunu yaşanmazken sorun sürekli sadece bizde oluyor.
Defalarca bu durumu yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi açıp kapatmam söyleniyor ve bunun dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Modemi yeniden başlatmak sorunu çözmüyor, kopmalar ve hız düşüşleri her geceye yakın tekrarlıyor. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Gece saatlerinde yaşanan bu sürekli hız düşüşü ve kopma probleminin teknik olarak detaylıca incelenmesini, gerekiyorsa port, hat veya bina içi bağlantı kontrollerinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim, İstanbul Kartal’daki adresimde 12.00’den beri çalışmıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, resetleme işlemi yapmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da si...
Türk Telekom fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül'den itibaren cemil Meriç Mahallesi, cemalettin sokak, bina no:... Adresinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 kez aramama rağmen sadece ...
İstanbul Beykoz’da, 0546*****74 numaralı aboneliğimle Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her 3-4 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi oluyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hal aldı. Son olarak 7 Ağustos Perşembe günü başlayan kesinti ...
Türk Telekom dan "iş yerim Fiber Limitsiz 500 Mbps" internet hizmeti almaktayız. Hizmet no : 1794998531. Tam bir haftadır ofiste internetimiz her gün kesilmekte. 444 0 375 destek hattını aradığımda Teknik departmana ulaşamamaktayım. Her gün robot mesaj ile bölgede iyileştirme çalışması yapılıyor mes...
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor...
Yorumlar