to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom online işlemler üzerinden kızlarımın kullandığı iki hattım için önce aylık 25 GB ek internet paketleri satı...n aldım. Daha sonra bu paketlerin yeterli gelmeyeceğini düşünerek, yine online işlemlerden 25 GB ek paketleri iptal edip her iki hat için de “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketler
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde, yaklaşık 2 aydır online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerin...den tarafıma sunulan tarifelerin fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Şu an hattım için aylık 892 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt için sunulan en düşük teklif 1100 TL civarında. A
0538980*** numaralı Türk Telekom hattım için bir banka tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde yararl...anabileceğim avantajlı bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttiğimde, sistemde başka bir bankaya ait aktif otomatik ödeme talimatı bulund
Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için 2 Kasım akşamı online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Dijital K...urye kaydı oluşturuldu ve hat teslimi için 3 Kasım tarihi verildi. O günden bu yana hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Türk Telekom’un Dijital Kurye takip ekranına girdiğimde
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ...kullanımının sınırsız olduğu, Instagram ve YouTube.com gibi uygulamaların ana internet kotasından düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık on gündür Instagram ve YouTube
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, yeni taahhüt teklif...inde fahiş bir fiyatla karşılaştım. Mevcut taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, yenileme için arama ve online işlemler üzerinden aylık 870 TL talep edildiğini gördüm
04.11.2026 günü saat 11:00 civarında Türk Telekom online işlemler uygulamasını açtığım anda, ekranda “Genç Sınırsız İnte...rnet” paketine ilişkin bir onay penceresi otomatik olarak karşıma çıktı ve istemsizce ekrana dokunmamla birlikte bu paketi satın almış göründüm. Herhangi bir detaylı onay süreci ve
Türk Telekom faturalı hattımı 2 gün önce taşıdım ve hattım için e-sim almak istiyorum. Ancak bunun için mutlaka şubeye g...itmem gerektiği söyleniyor ve bulunduğum konumda gidebileceğim yakın bir Türk Telekom bayisi olmadığı için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu işlemin online olarak çözülebileceğini
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 20 M...bps hız almamıza rağmen günün her saatinde internet kesiliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor ve artık internetimizi kullanamayacak duruma geldik. Arıza kaydı oluşturduğumuzda
2022’den beri Türk Telekom evde internet abonesiyim, 2023’te ise aboneliğimi Ankara’dan Sakarya’ya taşıyarak fibere geçt...im. Kurulumu yapan personel, taahhüt sonunda cihazın bana ait olacağını özellikle belirtti. Şu an Prime 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir zaman zaman hız düşüklüğü ve kopm
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimden 3 Ekim 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekild...e hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden sürekli “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı problemi” uyarıları görülmesine rağmen, bugün 3 Kasım 2026 olmasına karşın bir aydır
Türk Telekom mobil hattım olan 543***1277 numaralı hatta 02.11.2026 tarihinde yanlışlıkla 750 TL bedelli sınırsız intern...et paketi satın alımı gerçekleşti. Bu paketi kullanmayacağım için, birkaç dakika içinde iptal ettirmek amacıyla Türk Telekom’un iletişim numaralarını aradım ancak sesli yanıt siste
Türk Telekom ev internetim için internet sitesinde yer alan bilgilere göre bugün, 3 Kasım 2026 saat 12.00 civarında onli...ne olarak hat dondurma işlemi yapmak istedim. Web sitenizde, internet dondurma süreciyle ilgili yardım sayfasındaki yönlendirmeleri adım adım takip etmeme rağmen, bu bilgilerle ile
Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajını, 8 yaşındaki oğlum farkında olmadan onaylamış. Kampanya onaylandıktan... sonra hatta 604 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onaylama işlemi yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattı online işlemler üzerinden hemen iptal ettim. Bu kadar kıs
Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, paketimde 30 GB internetim olmasına rağmen 30.10.2026 tari...hinden beri mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve son derece yavaş. Günlük işlerimi bile yapamayacak kadar düşük hız alıyorum; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve interneti kullana
Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar
0531*****54 numaralı Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 02.11.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattıma inter...net aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu saatte telefonumla aktif bir internet kullanımı yapmama rağmen, hatta o saatte uykuda olmama rağmen, yaklaşık 600 TL civarında aşım üc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 01.11.2026 tarihinde saat 11:55’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Ya...pılan bilgilendirmede, bu kesintinin 09.11.2026 tarihine kadar sürebileceği söyleniyor ve yaklaşık dokuz güne varan bir süre boyunca internet kullanamayacağımız anlaşılıyor. Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Van Edremit’te kendi adıma kayıtlıdır. Bugün faturalarımı detaylı incelerken, bilgi...m ve onayım dışında uzun süredir “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Online işlemlerden geriye dönük en fazla bir yılı görebildiğim için, sadece 20
Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper Tivibu'lu İnternet” hizmetinde, bağlantı yapıldığı günd...en beri internet ve Tivibu tarafında sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Tivibu’da yayın donuyor, internet bağlantısı gidip geliyor. Bazen iki üç günde bir, bazen de
Türk Telekom faturalı hattım 3 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Lira yüklemem gerektiği söyleniyor a...ncak ne yaptıysam hat açılmadı, müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Günlerdir defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hat kap
Türk Telekom mobil hattım 3 gündür dış aramalara kapalı ve hatta mobil internetimi de kullanamıyorum. Hattımda hiçbir şe...kilde ödenmemiş faturam veya borcum olmamasına rağmen hattım sebepsiz yere kısıtlanmış durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini bile kendi hattımdan arayamıyorum. Türk Telekom Onl
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımda arama yönlendirme özelliğini dünden beri kapatamıyorum. Yönlendirmeyi iptal etmek istemem...e rağmen aramalar hâlâ bana gelmiyor ve yönlendirme aktifmiş gibi davranıyor. Müşteri hizmetleri ve online işlemler dahil tüm kanallardan yönlendirmeyi kapatmayı denedim ancak son
