to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan satın aldığım bir hizmette, satış sırasında tarafıma bildirilen şartlar yerine getirilmedi ve vaat edil...en Magabi hizmeti hiç sağlanmadı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak hizmeti iptal ettirdim. 23.01.2026 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden iptal talebim oluşturuldu ve iptal
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Bucaklı Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 19.10.2026 tarihinden... 24.10.2026 tarihine kadar altyapı sorunu nedeniyle evimizde internet yok ve bu sorun bir haftadır çözülemiyor. Arıza tarihiyle ilgili sürekli farklı günler söylenip erteleniyor, a
Türk Telekom online işlemler üzerinden bir hat başvurusu yaptım. Sonrasında görevli kurye beni saat 12:00 civarında aray...arak hattı 1 saat içinde adrese ulaştıracağını söyledi. Ancak aramanın üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım hala adrese teslim edilmedi. Kurye yüzünden dışarıdaki işl
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 23.10.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi yok. Türk ...Telekom Online İşlemler uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bölgesel genel arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak arızanın tahmini bitiş saati sürekli ileriye atılıyor. Önce 23.1
13 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak Türk Telekom’dan toplam beş kez SMS alıyorum. Mesajlarda 3...00000000312 numaralı fatura hesabına ait 5.880 TL tutarında ödenmemiş bir faturadan bahsediliyor. Bu hesap numarası ve borç bana ait değildir, üzerime kayıtlı böyle bir sözleşme ve
Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan tarife tekliflerindeki adaletsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Onli...ne işlemler uygulamasında bana “%42 İndirimli Değerli 40GB Tarifesi” adıyla 500 TL 40 GB paket gösteriliyor. Buna karşılık internette, başka bir kullanıcıya yine Türk Telekom taraf
Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş karşılığında bir sefere mahsus 250 TL ücret alınacağı ve ...bunun karşılığında hattıma 3 GB internet ve 300 dakika konuşma paketi tanımlanacağı açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek geçişi onayladım, aksi halde faturasız hatta geçmezdim. 2
Türk Telekom hattım için bugün online işlemler üzerinden paket yapmak isterken, oğlumun kullandığı hatta yanlışlıkla fat...uralı hatta geçiş işlemi yapılmış. İşlem sonrası hemen mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini istedim, kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi a
Türk Telekom mobil abonesi olarak Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi Baharat Caddesi’indeki adresime yeni taşındım ve ya...klaşık iki haftadır faturalı hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum adreste telefonum sürekli çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internete bağlanabiliyorum. Bir
Türk Telekom mobil hattımın faturasına hattımı değiştirdikten sonra normalin üzerinde bir tutar yansıtıldığını görüyorum.... Daha önce aylık faturam yaklaşık 222 TL civarında gelirken, son ay uygulamada 418 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir servis ya da tarifede bilgilendi
Türk Telekom’dan aldığım Alo Paket Konuştukça Öde Fiber internet hizmetimle ilgili Ekim ayı boyunca defalarca internet k...esintisi yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. 9 Ekim, 18–19 Ekim tarihlerindeki kesintilerin ardından 20 Ekim 2026 tarihinde de internetim tekrar gitti. Sistem kayıtlarında kesinti 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kısa süre önce taahhüdümü yeniledim. Aboneliğim 1786974922 numaralıdır. Taahhü...t sonrası güncel ücretlendirmemin aylık yaklaşık 850 TL olması gerekirken, Nisan 2026’dan itibaren her ay bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4 aydır sırasıyla 1036 TL, 18
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Son güne kadar beklememe rağmen bana h...erhangi bir avantajlı ya da indirimli teklif sunulmadı, online işlemler üzerinden baktığımda da “bana özel” bir teklif görünmüyor. Sabah saat 08.00’de müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’a numaramı online işlem üzerinden taşıdım, ancak numara taşıma işleminden bu yana sim kartım hala tarafıma ...teslim edilmedi. 19.10.2026 tarihinde yaptığım başvurudan beri hattımı hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca 444 5 444 numarasını arayıp durumu anlattım.
Türk Telekom ev internetimde yalın 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 680 TL ödüyorum. Taahh...üdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, online işlemler ekranında mevcut paketime yaklaşık yüzde 50 oranında zamlı yeni fiyat teklif edildiğini gördüm. Taahhüdüm devam ede
TTNET Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sınırsız internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet/DS...L ışığı sürekli sönük, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle iş yerimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hatta iş yerim bağlı olduğu için pos cihazı, online işlemler ve t
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan, onayım ve bilgim olmadan 3480 numarası üzerinden “Fushion One” adıyla 319 T...L tutarında bir abonelik başlatılmış ve ücret hattımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem online kanal üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Prime 100” tarifesi için 09.11.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulu...nuyor ve bu tarife için aylık 752 TL + telsiz vergisi ödüyorum. Taahhüdüm kapsamında faturama yüzde 35 oranında indirim uygulanıyor. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine sadece 18 gün
21.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında yeni telefonuma Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim ve giriş yaptım. Uygu...lamaya girer girmez, herhangi bir tuşlama yapmadan veya onay vermeden ekranda 750 TL’lik paket onaylandı şeklinde bir yazı çıktı. Aynı hatta zaten “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız İn
"Teşekkürler 22 Ekim 2026 da işlem yapıldı."
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımı... her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Son iki gündür ise evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 19.10.2026 tarihinde başlayan bu son
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecine bir türlü... başlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde abonelik iptaliyle ilgili ilerleyebileceğim net bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
10.10.2026 tarihinde online kanallardan yapmış olduğum faturalı hat, 16.10.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından tesli...m edildi ve evraklar imzalatıldı. Hattımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi; ancak buna rağmen kartın fiilen teslim edilmiş olmasına karşın sistemde teslim edilmemiş gör
Türk Telekom hattıma online işlemler üzerinden e-sim profili oluşturmak isterken, bilgilerin doğru olmasına rağmen siste...m “Uyarı – Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Yaklaşık 1,5 gündür bu hatayı alıyorum ve bu süre boyunca hattım tamamen
