Online İşlemler Giriş Sorunu Faturalar Ödenemiyor

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Twitter’da da aynı konuyla ilgili çok fazla şikayet gördüm, bu durumun genel bir problem olduğunu anlıyorum.

Bu sorun yüzünden 5 hattımın faturalarını ödeyemiyorum ve paketlerimin durumunu, kullanım detaylarımı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da genel bir sorun olduğu söylendi ancak iki gündür herhangi bir düzelme olmadı. 5G’ye hazır olduğunu söyleyen böyle büyük bir firmanın, müşterilerinin en temel işlemlerini bile yapamadığı bu kadar uzun süren bir erişim problemine çözüm üretememesi gerçekten yakışmıyor.

Türk Telekom’un bu sorunu bir an önce kalıcı olarak çözmesini ve kullanıcıların faturalarını ödeyip hatlarıyla ilgili işlemlerini sorunsuz şekilde yapabilmesini istiyorum.