Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
15 Mayıs 20:56
53

Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında veedz isimli bir içerik hizmeti başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da herhangi bir tıklama ile üyelik işlemi yapmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve dün itibarıyla faturama 279 TL olarak yansıtılmış.

Durumu fark eder etmez aboneliği kendim iptal ettim ve ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bunun ayrı bir hizmet olduğunu, ücret iadesi yapamayacağını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için bu şekilde yönlendirilmekten rahatsız oldum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür dış kaynaklı içerik aboneliklerinin benim açık onayım olmadan kesinlikle başlatılmamasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücretin İadesi

profile
19 Şubat 13:43
1.129
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

profile
23 Ocak 19:11
591
izinsiz-veedz-aboneligi-icin-279-tl-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Abonelik Nedeniyle 279 TL Ücret Ve İptali Talebi

profile
25 Şubat 15:48
86
izinsiz-abonelik-nedeniyle-279-tl-ucret-ve-iptali-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
31 Mart 12:48
94
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

İzni Olmadan Oluşan Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
25 Nisan 19:11
177
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri