İzinsiz Abonelik Nedeniyle 279 TL Ücret Ve İptali Talebi

Türk Telekom hattıma, Weddz uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını bugün Türk Telekom mobil uygulamasından fark ettim. 23 Şubat tarihinde başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış görünmektedir.

Söz konusu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konuyla ilgili kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Onayım dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, henüz ödenmemiş olan faturamdan 279 TL tutarındaki ücretin düşülmesini ve hattım üzerinden Weddz ve benzeri uygulamaların açık onayım olmadan tekrar aktif edilemeyecek şekilde kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.