Onaysız Tarife Ataması Ve Faturada Haksız Kesinti

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini, yeni bir tarife kesinlikle tanımlanmasını istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan hattıma yeni bir tarife tanımlanmış ve bu tarife bugün itibarıyla faturama yansıtılmıştır. Hattıma ait bilgide son dört hanesi 4435 olan numarayla işlem yapılmıştır.

Ben açıkça onay vermediğim ve istemediğim halde üzerime tanımlanan bu tarifeden kaynaklanan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan bedelin iadesini talep ediyorum. İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini istiyorum.