to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda 'Yeni Değerli 25 GB' tarifesini kullanırken, taahhüdümün bitmesine henüz 17 gün varken, 22.12.2025 tarihinde arandım ve tarafıma yeni bir teklif sunuldu.
Telefonda sunulan bu teklife açıkça onay vermememe rağmen, aynı gün hattımın iznim dışında 'Değerli Prime 45 GB' tarifesine geçirildiğini fark ettim.
Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu işlem onayım olmadan yapıldığı için durumun hızlı bir şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hattım 537 *** ** 11 numaralı hatta aittir.
Talebim, hattımın iznim dışında geçirildiği 'Değerli Prime 45 GB' tarifesinden çıkarılarak, önceki 'Yeni Değerli 25 GB' tarifeme geri döndürülmesi ve taahhüt süremde de tarifem keyfi olarak değiştirilmeden önceki haliyle, kalan 17 günlük süre esas alınarak korunmasıdır. Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve oluşabilecek hak kayıplarımın engellenmesini rica ediyorum.
Geçen hafta Türk Telekom tarafından mobil hattımla ilgili arandım. Taahhüt süremin az kaldığını, yeni bir teklif sunmak istediklerini söylediler. O sırada dersteydim, zili çaldığı için aceleyle onay verdim. Görüşme sonrasında fark ettim ki, beni hiçbir bilgi vermeden Prime müşterisi olmaktan çıkarmı...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.12.2025 tarihinde biteceği için, 08.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıma talebinde bulundum. Geçiş tarihim olarak da 11.12.2025 tarihi bildirildiği için Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan sis...
Türk Telekom’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Güçlü Avantaj 20 GB 12 ay taahhütlü tarifeye, 215 TL olarak, 28 Temmuz 2025 başlangıç ve 22 Temmuz 2026 bitiş tarihleriyle anlaştım. Ancak taahhüdümün bitmesine daha varken, müşteri hizmetleriniz tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınma...
03.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından mobil hattımla ilgili arandım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bana farklı bir tarife önerildi. Görüşmede, tarifeyi değiştirirsem gelecek yıl yapılacak fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim şeklinde bilgilendirme yapı...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu durumda, kalan 1 haftalık süre için yeni tarifeden faturalandırma yapılması gerekirken, hem eski dönemi hem de yeni tarifeyi...
Yorumlar