İcra Borcumu Ödedim, Risk Merkezindeki Hatalı Borçlu Kaydı Düzeltin

Türk Telekom’a olan icra borcumu yaklaşık 1,5 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen halen Risk Merkezi kayıtlarında borçlu olarak görünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ödeme yaptığıma dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen kayıtlarda herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Konu ile ilgili Türk Telekom’la defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, borcun kapandığını gösteren belgelerim olmasına rağmen Risk Merkezi’indeki kaydım düzeltilmedi. Bu nedenle finansal işlemlerimde sıkıntı yaşıyor ve haksız yere riskli müşteri gibi görünüyorum.

İcra borcumu ödediğim ve gerekli belgeler elimde olduğu halde kaydımın güncellenmemesinin acilen düzeltilmesini, Risk Merkezi üzerindeki olumsuz kaydımın ivedilikle silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.