to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Mobil Hat Hâlâ Açılmadı
31 Mayıs 14:36151
Türk Telekom mobil hattım, fatura borcumdan dolayı kapandıktan sonra yaklaşık 5 gün önce borcumu ödedim ancak hattım hâlâ açılmadı. Ödememi Türk Telekom bayisinden gerçekleştirdim ve yaklaşık 5.500 TL civarında ödeme yaptım.
Borcumu tamamen kapatmama rağmen 5 gündür hattımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Hattımın ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ açılmamasının nedeninin araştırılmasını ve mobil hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.
