Türk Telekom'da Ödeme Yapılamıyor, Hat Sürekli Kapanıyor Ve Fatura Yükseliyor

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım normalde olması gerekenin çok üzerinde, örneğin son olarak 1250 TL gibi yüksek bir tutar çıkıyor. Sorunumla ilgili müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Herhangi bir banka veya bayiden ödeme yapamamak ve sürekli hat kapanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Türk Telekom’dan bu hattın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son üç hanesi: 423. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.