N11'de Kombi Ve Klimada Sepete Eklenince Ani Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Uygulama

N11 internet sitesi üzerinden kombi ve klima fiyatlarına bakarken ciddi bir fiyat aldatmasıyla karşılaştım. Özellikle ECA ve Baymak gibi markalara bakarken, ürün listelemesinde 22 bin tl civarında görünen kombi fiyatı, ürünü sepete eklediğimde 26 bin tl’ye, ödeme aşamasına geçtiğimde ise 35 bin tl’ye çıkıyor. Aynı durum farklı kombilerde de benzer şekilde yaşanıyor.

20.10.2026 tarihinde fiyat araştırması yaparken bu farkı fark ettim. Ürünü satın almadan önce sadece fiyat karşılaştırması yapmak isterken, her adımda fiyatın artması bana göre kullanıcıyı yanıltan ve güven zedeleyen bir uygulama. Fiyat, kullanıcı ürünü seçmeden önce şeffaf ve net olmalıdır, sepette ya da ödeme ekranında bu şekilde ani artması kabul edilebilir değil.

N11’den, kombi ve klima ürünlerinde liste fiyatı ile sepette ve ödeme ekranında çıkan fiyatın aynı olmasını, tüketiciyi yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini ve bu tür fiyat oyunlarının sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.