Wi-Fi QR Kodu İle Yanıltıcı Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımı kullanırken, ev internetimin Wi‑Fi bağlantısına girmek... için kendi modemimin üzerindeki QR kodunu okuttum. Wi‑Fi işlemiyle ilgili
Türk Telekom hattımı kullanırken, ev internetimin Wi‑Fi bağlantısına girmek... için kendi modemimin üzerindeki QR kodunu okuttum. Wi‑Fi işlemiyle ilgili
20 Şubat tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Rami’de ikamet ediyorum ve her ara...dığımda bunun bölgesel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. İlk günden bu yana her seferinde akşam 22.00’de düzeleceği bilgisi veriliyor, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet ge

Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadığım süreçte aylardır mağdur edi...liyorum. Hesap numarası 7044822079 olan ev internetim için taahhüt bitiş tarihim 15 Kasım 2025 idi. 12 Kasım 2025 tarihinde arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi,
Türk Telekom hattımda normalde ödemeyi beklediğim tutar 270 TL civarındayken, hattımı kullandığım ilk günden beri fatura...larım sürekli 700–800 TL aralığında geliyor. Son olarak da yaklaşık 800 TL fatura geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Zaman zaman mobil veriyi farkınd
Samsun Bafra’da kullandığımız, sabit internet numarası 880 455 0820 olan Türk Telekom iş yeri internetimiz, yaklaşık iki... aydır her gün 5–6 defa kopmakta ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktadır. İş yerinde internetin sürekli kopması nedeniyle hem işlerimiz aksıyor hem de müşterilerimize sağlıklı hizmet v
Ankara Sincan Menderes Mahallesi Alparslan Caddesi’nde yeni yapılan binamızda yaklaşık 5 aydır oturuyoruz ve çevremizdek...i binalarda Türk Telekom altyapısı varken, yolun sağına ve soluna hatta yola kadar fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bina projesi
Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğim, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 itibarıyla tamamen kesildi ve o andan... itibaren internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, şu an itibarıyla yaklaşık 34 saatdir devam etmektedir. Arızayı bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım
04.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve 21.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. ...İzmir Buca Çamlık Mahallesi 845 Sokak’taki adresimde, 0537*****19 numarası üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Defal
21.02.2026 tarihinde saat 10.20 ile 10.40 arasında, İzmir Karabağlar Yeşily...urt Mahallesi 9022 Sokak’taki apartmanımızın ana trafosuna Türk Telekom eki
İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7108 Sokak Bina No: 4 Daire: 12 adresindeki yeni binamız için Türk Telekom Bölge ...Müdürlüğü tarafından şahsıma “Şubat 2026 sonuna kadar altyapı tamamlanacak” sözü verildi. Ancak şubat ayı bitmek üzereyken sahada ne bir kazı çalışması ne de karşımıza çıkıp net bi
Türk Telekom’un “Yeni Magnet 300 GB – Yeni Nesil Ev İnterneti” hizmetine 13.09.2025 tarihinde abone oldum. Fethiye Babat...aşı Mahallesi’ndeki fiber internet aboneliğimi, Fethiye Merkez Esenköy Mahallesi Esenköy Sağ (esk) Sokak No:1560 Salt Lake Rezidans adresine nakil ettirmek istedim; ancak bölgede i
12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için 736079...7301 numaralı başvuru numarası verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 50 kez aradım. Her sefe
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit internetim 17–18 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesi...k durumda. 48 saat içinde giderilmesi gereken bir arıza olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte destek talebi oluşturdum
Türk Telekom üzerinden “24 Mbps’ye kadar Limitsiz – Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” kapsamında sabit internet aboneliğ...im bulunmaktadır. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerim 17.09.2025 – 17.03.2027 arasındadır. Ancak 04.02.2026 tarihinden itibaren adresimdeki altyapı sorunu nedeniyle internet hiz
Türk Telekom üzerinden sabit internet hızımı 75 Mbps’ye yükselttim ve bu işlem sırasında 2 Şubat’ta yeni modem siparişi ...verdim. Modem kargom Jetlogi firmasına teslim edilmiş ve 7 Şubat’ta tarafıma ulaştırılacağı söylenmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir
"Tekrar kampanya biriminden arandım. İlk teklif edilen kampanya tekrar edildi. Teşekkürler..."
Türk Telekom ev internetimde 1 ay sonra bitecek olan 24 Mbps limitsiz taahh...üdümle ilgili olarak 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da 444 1 444 numarası
Türk Telekom üzerinden, evimdeki mevcut modem iyi çekmediği için yeni bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumuna baktığımda sürekli “taşıyıcıda” ve “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom ev interneti başvurum kapsamında 20.02.2026 öğle saatlerinde Bursa Osmangazi’deki adresime gelen ekip, yeni... fiber internet kablosunu takarken duvarı tornavida ile delerek kabloyu oradan geçirdi. Bu işlem sırasında boyalı duvarın sıvası ve boyası döküldü; şu an duvarın görüntüsü oldukça



Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Taşınma sürecimde iki kez na...kil işlemi yapıldı ve her ikisi için de tarafıma ücret yansıtıldı. Ayrıca modemi iade etmeme rağmen modem ücretini ödeyeceklerini söylediler, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve
Türk Telekom online kanalı üzerinden bireysel mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 17.02.2026 tarihinde Dijita...l Kurye tarafından saat 20:41’de “yola çıkıldı” bilgisi tarafıma iletildi, ancak bu süreçten önce bana herhangi bir randevu saati bildirimi yapılmadı. Saat 20:43’te kurye tarafınd
Yaklaşık 30 yıldır sahibi olduğum ve şu an faturasız olarak kullandığım hattım, Türk Telekom sistemlerinde benim adıma k...urumsal hat statüsünde göründüğü için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapamıyorum. Hattımın kurumsal yapılması, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; bu nedenle ken
Telekom’un “Sil Süpür” kampanyasından 13.02.2026 tarihinde saat 23.06’dan 14.02.2026 saat 23.06’ya kadar geçerli, süresi...z bedava konuşma hakkı kazandım. Buna rağmen bu süre içinde yaptığım kısa bir görüşme ücretlendirildi. 14.02.2026 tarihinde saat 15.50’de, hattımın numarası sonu 0937 olan hat üze
20.02.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 08505332804 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yap...ılacağı söylendi. Ardından 08505330143 numaralı hatta WhatsApp üzerinden kimlik resmim ve adıma kayıtlı telefon numarası istendi. Bu süreçte tarafıma SMS ile gelen bir kodu da bu k
Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim, sipariş numaram 1068810. Bu siparişim Jetlogi kargo firması ile gö...nderildi, ancak 19 Ocak'tan bu yana, yani yaklaşık 32 gündür kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığım için acilen bu modeme ihtiyacım