Türk Telekom numarası

24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada yalnızca 50 TL yüklendiği görünüyor. Bu sorunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında he...

Türk Telekom’dan babamların yazlıktaki internet hatlarını kışlık eve nakletmek için başvuru yaptık. İlk randevuda, ekipler adresi bulamadık diyerek gelmediler. Oysa adres son derece açık ve doğru; daha önce aynı adrese Türk Telekom ekipleri defalarca geldi. Bunun üzerine ikinci kez randevu oluşturdu...

Türk Telekom mobil faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, aylık 360 TL ödediğim paketime yeni dönem için 460 TL fiyat sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha pahalı paketler dışında herhangi bir indirimli ya da uygun fiyatlı teklif yapılmadı. 2 adet hattım içi...

Türk Telekom üzerinden 13 gün önce internet sitesi aracılığıyla başvurduğum hat taşıma işleminde, taahhütlü sözleşme kapsamında aylık 350 TL (vergi hariç) ücret ile anlaşmamıza rağmen, sadece 12 gün içinde 741,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sözleşmede konuştuğumuz tutarın çok üzerinde bir ücret y...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Aksaray Merkez Bahçeli Mahallesi 3702. Sokak adresimde uzun süredir internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyordum. Bu nedenle 16-17 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım, gelip modemi değiştirdiler fakat ...

0 252 3943364 numaralı ev hattı anneme aittir ve yaklaşık 3 aydır hatta arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk (Arıza takip numarası: 1-140668796939). Ancak her seferinde ya kaydımızın alındığı söylendi ya da kayıt gör...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 0528 ile biten numarası üzerinden bugün, hiçbir onayım olmadan 30 GB ek internet paketi ve 250₺ ücret yansıtıldığını Türk Telekom Mobil uygulamasında fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım ve görüşm...

19 Ekim Pazar gününden bu yana Karapürçek Mahallesi 364. Sokak Emek Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece ertesi güne çözüm sözü veriliyor ve herh...

Türk Telekom'dan Şaşmaz Prime 40 GB faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle her gün bu sorun devam ediyor ve internet hızım çok düşük seviyede kalıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluştur...

22 Ekim'de Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 4 GB Instagram kullanım hakkı kazandım. 23 Ekim'de mobil verimi açıp Instagram'a girdiğimde, hediye internetim aktif olmasına rağmen normal internet paketimden kullanım yapıldı ve 75 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Kampanya süresinin hala geçerli old...

2025 yılından bu yana Türk Telekom faturasız hattıma 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Bugün de dahil olmak üzere bazı günler birden fazla kez bu mesajı alıyorum ve toplamda bin TL’nin üzerinde ücret hattıma yansıtıldı. Mesajlarda herhangi bir işlem kodu v...

23 Ekim 2025 tarihinde Manisa’daki Ege Mobil Türk Telekom bayisine giderek faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, sistemin sadece faturalı hatlara numara taşıma işlemi yapılmasına izin verdiğini, faturasız hatlara ise bu işlemin yapılamadığını belirtti. ...

Babamın vefatı sonrasında onun adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini 06/11/2024 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim şubesinde iptal ettirdim. Tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım ve modemi teslim ettim. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, iptal işleminin sistemde tamamlanmadı...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:28’de Türk Telekom Ataköy şubesinde (Atrium AVM karşısı) üzerime kayıtlı fatura çıktısı almak için sıra aldım. Şube fazla kalabalık olmamasına rağmen, yaklaşık 20 dakikadır hâlâ işlemim için bekliyorum. Yanımda bekleyen başka bir müşteri de 12:06’da sıra almasına rağme...

15 Ekim tarihinde Türk Telekom Prime faturalı hat başvurusu yaptım. Ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak Dijital Kurye firmasından arandım, o an çalıştığım için telefona cevap veremedim. Hemen ardından “ulaşılamadığı için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. WhatsApp destek hatla...

16 Ekim’de Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmayacağımı düşündüğüm için işlemi iptal etmek istiyorum. Son 8 gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi’indeki Bulut İletişim mağazasına gittim. Fakat geçiş işlemini ipt...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde sürekli ve tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca çoğu zaman internet hızım da çok düşük oluyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve evde iki yazılımcı olarak çalışıyoruz; işlerimiz ciddi şekilde engelleniyor, toplantılara dahi bağla...

16 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 01 20 numaralı telefondan arandım ve hattımı kurumsala taşımam halinde daha uygun tarife uygulanacağı, ayrıca cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Hattım abimin üzerine kayıtlıydı ve abimin onayı olmadan, 0505********85 numa...

01.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yani yaklaşık 2 haftadır İstanbul/Büyükçekmece bölgesinde gün boyu sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgün şekilde bağlan...

Eylül ayının 9'undan beri internetim yok. Sürekli arıyorum, halledici gelecek deniyor, 4 saat içinde oyalıyorlar. 19'unda arıza kaydı açtılar, çözülmeyince 48 saat içinde gelinecek dediler, yine gelen yok. 21'inde buraya şikayet açtım, bugün mesaj attılar; 25'inde çözülecekmiş. Kablo kopmuş, hatayı ...

2022 yılında Türk Telekom Prime internet paketiyle birlikte, bana çok uygun bir fiyatla Tivibu cihazı da satıldı. Ancak, dikkatsizliğim nedeniyle Tivibu cihazının ambalajını bile açmadan 3 yıl boyunca kullanmadım. Yüksek faturalar gelmeye başlayınca durumu fark ettim ve Tivibu hizmetini iptal etmek ...

Türk Telekom mobil hattı kullanan 75 yaşındaki emekli babam, faturalı hat istemediğini açıkça belirtmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından ısrarla faturalı hatta geçirilmiştir. Bu süreçte, hattından defalarca normalin yaklaşık iki katı kadar ücret çekilmiş ve sık sık aranarak zorla ek paket sat...